Департаменталізація за товарами - це структура, в якій вся діяльність та завдання підрозділів компанії організовані відповідно до продуктів або послуг, які вони пропонують на ринку.
Перш за все, при департаментуванні за товаром чи послугою кожен відділ виконує завдання та функції, які обертаються навколо конкретного товару чи послуги. Департамент повинен координувати та впорядковувати всі функції, які необхідні, щоб результат або результат процесу були належними.
Дійсно, можна сказати, що кожен відділ є робочим підрозділом, де весь персонал бере участь у процесах виробництва, розподілу та збуту даного товару. Тобто всі співробітники спеціально орієнтовані на один товар. Тож кожна відомча одиниця працює автономно.
Як правило, ця форма організації використовується компаніями, які пропонують багато видів продукції та послуг. У міру ускладнення завдань стає необхідною організація підрозділів за продуктами, що дозволяє делегувати повноваження кожному керівнику підрозділу. Кожен менеджер несе відповідальність за отримання прибутку продуктом чи послугою, за яку він відповідає.
Характеристика департаментування за товарами
Серед основних характеристик департаментування за продуктами ми знаходимо:
1. Відповідає конкретним потребам
Чим різноманітніші товари компанії, тим кожен продукт стикається з конкретними потребами в процесі планування, виробництва, розподілу та маркетингового процесу. Ці потреби найкраще задовольняються, якщо кожен відділ бере на себе відповідальність за окремий товар.
2. Заохочувати інновації
Звичайно, той факт, що кожен товар залежить конкретно від відділу, породжує постійні процеси вдосконалення, що стимулює інновації та творчість. Усі співробітники відділу стають експертами з питань характеристик, використання та виробничих процесів кожного товару. Це призводить до того, що товар є інноваційним, і з кожним разом він працює краще.
3. Орієнтація на замовника
Точно так само, в міру того, як він прагне вдосконалити та інноваційно продукту, це змушує продукт краще відповідати потребам споживачів. Тож орієнтація на клієнта повинна бути пріоритетом у розробці продукту.
4. Адміністративна автономія
Крім того, при такій формі організації кожен відділ працює автономно, оскільки всі завдання виконуються самостійно. Оскільки кожен відділ має бюджет, процес планування та реалізацію стратегій для конкретного продукту, який відповідає.
Переваги департаментування за продуктами
Серед основних переваг департаменталізації за продуктами ми знаходимо:
- Кращий контроль для досягнення цілей: Це відбувається тому, що кожен відділ концентрує всю свою увагу та зусилля на одному продукті чи послузі.
- Застосування конкретних стратегій: Кожен відділ застосовує конкретні стратегії, щоб запропонувати ринку кращий товар чи послугу.
- Ефективне спілкування: Процес комунікації є більш ефективним, оскільки інформація потокує та краще координується в межах одного відділу.
- Найкращі результати: Управління діловими та фінансовими показниками простіше, якщо управління відділом здійснюється самостійно.
- Різноманітність продуктів: Це сприяє розробці більшої кількості та кращих продуктів, орієнтованих на краще задоволення потреб споживачів.
Недоліки департаменталізації за продуктами
Недоліками, з якими може зіткнутися компанія, яка застосовує департаментування за товарами, є:
- Працівники спеціалізуються на одному продукті: Оскільки працівники, які входять до складу відділу, спеціалізуються на одному продукті, компанія не може легко чергувати працівників з одного відділу в інший. Обертання вимагає часу на введення та тренування.
- Бюджет не оптимізований: Оскільки кожен відділ повинен вести власні переговори в процесі закупівель та підготовки контрактів, найкращі ціни не завжди отримуються. Це пов’язано з тим, що у вас невелика переговорна сила.
- Збільшення витрат: Оскільки всі завдання виконуються децентралізовано кожним відділом, це може збільшити загальні витрати компанії у всіх її процесах.
Нарешті, департаменталізація за продуктами є одним із найбільш сприятливих варіантів для тих компаній, які мають багато різноманітності у своїх товарних та послугових напрямках. Це виявляється дуже доречною організаційною формою, коли компанії хочуть досягти кращих показників у продуктах та послугах, які вони пропонують на ринку. Оскільки кожен відділ працює самостійно у процесі виробництва, збуту, досліджень та розробок.
