Плинність персоналу - це процес, за допомогою якого компанія замінює одного або декількох працівників. В'їзд і вихід працівників, що не зумовлені природними процесами виходу, такими як вихід на пенсію або смерть.
У процесі ротації персоналу є працівники, яких наймають (в'їзди), і працівників, яких звільняють (виходять). Це може бути пов'язано з різними причинами, які ми побачимо пізніше. У будь-якому випадку, основна ідея плинності кадрів полягає в тому, що в персоналі відбуваються зміни. Якщо є висока плинність кадрів, персонал змінюється, якщо є низька плинність, персонал майже не змінюється.
Хоча це, як правило, пов'язано з процесами в'їзду та виїзду працівників на підприємство, ми також можемо розглянути питання ротації персоналу до процесів зміни або модифікації робочих місць.
Види плинності кадрів
Ротація персоналу не є фіксованим процесом, тому існує лише один спосіб зробити це. Тобто процеси ротації можуть відбуватися по-різному, породжуючи взаємозв'язок типів ротації, які застосовуються компаніями.
- Добровільна ротація: Те, що мотивовано самим працівником. Тобто, коли працівник вимагає звільнення з будь-якої причини.
- Мимовільна ротація: Той, в якому компанія приймає рішення про залишення або зміну посади в компанії.
- Внутрішня ротація: Такий, в якому немає поділу між працівником та компанією. Тобто працівник міняє роботу.
- Зовнішня ротація: Той, в який працівник входить або виходить. Тобто такий, в якому відбувається розмежування, або зв’язок працівника та компанії.
Причини плинності кадрів
Існує безліч причин для того, щоб компанія почала процес плинності персоналу. Тобто існує безліч причин, які, як ми побачимо нижче, можуть спричинити процес ротації.
Серед найбільш поширених:
- Негативне робоче середовище.
- Некомпетентні зарплати.
- Неадекватний процес відбору.
- Відсутність професійного розвитку.
- Відсутність мотивації роботи.
- Недосягнення заздалегідь встановлених цілей.
- Поганий нагляд за роботою.
Наслідки плинності кадрів
Якщо ми маємо високу плинність кадрів у компанії, як і все інше, це має для цього наслідки. Далі ми розглянемо наслідки високого коефіцієнта обороту для компанії.
Серед найпоширеніших наслідків варто виділити:
- Витрати, пов'язані з процесами обертання.
- Підвищена мотивація.
- Невпевненість у співробітниках.
- Вплив на комерційний імідж.
- Збільшення продуктивності праці.
- Зміни в робочому середовищі.
- Зміни в кадрових бригадах.
Як ми бачимо, це можуть бути деякі наслідки, які виникають при постійному обертанні процесів. Як бачимо, наслідки можуть бути позитивними та негативними, але результат багато в чому залежить від управління та контролю, що здійснюється за процесами ротації.
Що таке коефіцієнт плинності персоналу і як він розраховується?
Індекс плинності кадрів - це показник, що вимірює взаємовідносини між працівниками, які вступають у компанію, а також тими, хто залишає її. Цей показник дає нам відсоток, який дозволяє нам знати, висока плинність персоналу чи, навпаки, низька.
Для обчислення індексу ми повинні застосувати наступну формулу:
((X-Y) / Z) * 100 = IRP
Де:
X: Кількість працівників, які приєднались до роботи за останній рік.
Y: Кількість працівників, які були звільнені за останній рік.
Z: Загальна кількість працівників компанії.
IRP: Коефіцієнт плинності кадрів.
Якщо ми хочемо порахувати товарообіг на робочих місцях, досить додати працівників, які змінили роботу, ніби це звільнення.
Щоб інтерпретувати результати, нам просто потрібно знати дві речі:
По-перше, якщо індекс дає нам високий результат, ми могли б сказати, що не застосовується хороша стратегія відбору працівників, що змушує нас постійно чергувати їх. Це може призвести до збитків для нашого бізнесу, таких як втрата продуктивності чи погана репутація торгової марки.
По-друге, якщо індекс дає нам низький результат, менше 2%, це означає, що ми стабілізуємо свою робочу силу. Іншими словами, ми формуємо лояльність серед наших співробітників. Однак ми повинні бути обережними, оскільки, поєднуючи це з іншими показниками, такими як продуктивність праці, низький коефіцієнт обороту також може відображати, що наша робоча сила знаходиться в стагнації.
Приклад
У нас є компанія, яка налічує 500 робітників. Цього року наймають 100 працівників. Водночас, з іншого боку, вона звільнила 5 працівників і, також, змінила ще 5 посад.
Якщо ми робимо розрахунок, то отримуємо наступне:
((100-10)/500)*100 = 18%.
Це показує, що для наведеного прикладу плинність кадрів становить 18%. Тобто дуже високий товарообіг. При цьому виправдано збільшення персоналу, здійснене в цьому році.