Сучасна адміністрація - це процес застосування найкращих практик, заснованих на нових практиках та підходах, що дозволяють краще адаптуватися до змін, що відбуваються в соціальному та економічному середовищі організацій, перестаючи застосовувати традиційні адміністративні практики.
Почнемо з того, що сучасна адміністрація розпочалася у 1890-х роках завдяки внеску Фредеріка Тейлора, який запропонував спростити завдання для підвищення рівня продуктивності праці.
ТейлоризмЦе було на відміну від традиційної ідеї змусити людей працювати більше, щоб максимізувати обсяг роботи.
Слід зазначити, що в сучасному управлінні вся діяльність з планування, організації, керівництва та контролю повинна передбачати адекватний взаємозв’язок людських відносин та часу для досягнення цілей, встановлених в організації.
Як наслідок, сучасні адміністративні процеси можуть застосовуватися в більш широкому та складному контексті, з цієї причини вони використовуються у компаніях, релігійних закладах, освітніх закладах та соціальних організаціях.
Сучасні інструменти управління
Найважливішими інструментами сучасного управління є:
1. Реінжиніринг
З іншого боку, реінжиніринг полягає у проведенні огляду процесів з метою підвищення їх ефективності. Здійснюючи аналіз та переробку процесів, він прагне досягти значних поліпшень в обсязі витрат, якості продукції, швидкості доставки та сервісу.
Іншими словами, реінжиніринг націлений на отримання більших та кращих результатів із використанням меншої кількості ресурсів. Метою організацій, які його застосовують, є проведення радикального перегляду та перепроектування всіх процесів з метою досягнення значних покращень у вимірі результатів.
2. Загальна якість
Так само підхід загальної якості спрямований на поліпшення якості та ефективності діяльності організацій, на досягнення максимального задоволення споживачів.
Однак загальна якість не поширюється лише на виробництво товарів та послуг, що пропонуються замовнику. Принципи управління якістю застосовуються до всіх видів діяльності та людей, які є частиною організації.
Для цього всі функції та процеси, які пов’язані з якістю, інтегровані, тому всі показники якості, що використовуються компаніями, контролюються. Цими заходами є якість управління та виконання, якість контролю та обслуговування, поліпшення якості та забезпечення якості.
3. Аутсорсинг
Зі свого боку, аутсорсинг - це процес, при якому організація наймає зовнішні компанії для здійснення будь-якої своєї діяльності. Субпідрядна компанія здійснює певні види діяльності, які додають вартості компанії, яка її наймає, оскільки вони спеціалізуються на ній, а це означає, що вона здійснюється з меншими витратами та з тією ж або кращою якістю.
4. Розширення можливостей
Натомість розширення можливостей полягає у делегуванні певного рівня влади та повноважень підлеглим. У цьому процесі функції делегуються підлеглим, щоб дозволити їм брати більшу ступінь участі, щоб вони особливо брали участь у прийнятті рішень компанії. Таким чином, лідери концентрують свої зусилля на ключових завданнях організації.
5. Бенчмаркінг
Бенчмаркинг дозволяє проводити порівняння та вимірювання операцій та процесів організації. Це порівняння та вимірювання можуть бути внутрішніми, якщо вони проводяться в різних підрозділах та підрозділах, що складають організацію. Зовнішня форма проводиться перед іншою компанією або організацією, яка вважається лідером на ринку.
Ідея полягає в тому, щоб порівняти себе з найефективнішими конкурентами на ринку, щоб покращити операції та процеси компанії, навчаючись у кращих.
6. 5´S
На відміну від цього, ця практика спрямована на досягнення комплексного обслуговування компанії, включаючи обладнання, техніку, інфраструктуру та робоче середовище. Класифікація, порядок, чистота, стандартизація та підтримка дисципліни базуються на п’яти основних принципах.
Це проста і ефективна практика, якій вдається досягти поліпшення якості, скорочення простою та зменшення витрат.
7. Якраз вчасно
Звичайно, саме вчасно - це метод, який організовує виробництво. Ця організація здійснюється шляхом планування та контролю виробництва з метою випуску необхідної продукції в кількості та в точний час.
Цей метод також позитивно впливає на продуктивність людських ресурсів, виробничу систему, дизайн продукту, систему технічного обслуговування та якість.
Коротше, ми згадали деякі найбільш використовувані практики та методи в сучасному адмініструванні, але вони не єдині, серед них є набагато більше таких, як коучинг, скорочення, електронна комерція, Seven »S » від МакКінсі. деякі з них можна згадати.
Нарешті, можна сказати, що всі ці сучасні практики управління мають спільною метою підвищення ефективності діяльності організацій. Шукає альтернативний спосіб зменшення виробничих витрат і збільшення рівня виробництва. Усі ці практики дозволяють краще адаптуватися до змін і тенденцій, що відбуваються в соціальному та економічному середовищі.