Фінансовий маркетинг - це галузь маркетингу, яка відповідає за вивчення та позиціонування банків, імідж цих компаній, визначення цін, дизайн каналів розподілу, а також рекламу та просування товарів. .
Для досягнення фінансовою установою своїх цілей дуже важливо розробити маркетингову стратегію, тобто набір просування, реклами та дослідження навколишнього середовища. У фінансовому маркетингу потрібно буде знати потреби кожного типу клієнтів і пропонувати фінансові продукти та послуги відповідно до їхніх потреб.
Стратегії фінансового маркетингу
Залежно від потреб навколишнього середовища та відповідно до характеристик конкуруючих банків, суб'єкти господарювання можуть розробляти наступні стратегії:
- Стратегії, засновані на витратах: Він прагне мати мінімально можливі витрати. Мова йде про тарифікацію по-різному для різних категорій споживачів, залежно від рівня використання послуг.
- Стратегіядиференціація: Він прагне покращити імідж бренду, мова йде про надання якісного іміджу. Нові технології - це чудова можливість підвищити якість банківських продуктів та послуг, що дозволяє розширити фінансову пропозицію та ринки, на яких можуть працювати різні суб'єкти господарювання.
- Стратегія сегментації: Йдеться про адаптацію банківських продуктів до кожного сегменту, розуміння за сегментами групи клієнтів із загальними характеристиками.
Клієнтський банківський підхід
Говорячи про фінансовий маркетинг, важливо звернутися до банківської діяльності клієнтів, оскільки вона є основним інструментом фінансового маркетингу. можливо.
У банківській діяльності з клієнтами є три основні основи:
- Орієнтація на клієнта.
- Технічна компетентність.
- Запропонуйте високо персоналізовані якісні послуги.