Автоматизація маркетингу - це процес, за допомогою якого, використовуючи цифрові платформи або конкретні програми для них, етапи автоматизуються для досягнення остаточного продажу товару.
Зрив Інтернету та нові технології спричинили за ці роки зовсім іншу панораму в діловому секторі.
Різні існуючі цифрові платформи та програми автоматизації дозволили автоматизувати багато процесів для продажу продуктів.
Якщо раніше вся ця робота розроблялася вручну, то тепер людина не втручається в здійснення цих процесів.
Метою автоматизації маркетингу є впорядкування процесів, масова розробка кампаній, а також генерування конверсій. Це дозволяє, хоча різні автоматизовані процеси в компанії, час може бути інвестовано в інші дії, такі як пошук нових клієнтів, створення нових послуг, серед інших аспектів.
Навіщо використовувати автоматизацію маркетингу?
Ось найбільш відомі причини зробити ставку на цей варіант:
- Економити час. Це пріоритет для бізнесу, оскільки різні дії можуть виконуватися без необхідності постійного втручання, оскільки раніше вони були налаштовані на автоматичне виконання.
- Автоматизація дозволяє детально знати, як працюють процеси, і проводити на них вимірювання.
- Завдяки цьому варіанту можна здійснити складні маркетингові дії, які було б складніше здійснити, якби не існувало конкретних платформ та програм, що дозволяють автоматизувати.
- Заощадження грошей. Вони дозволяють економити витрати на таких процесах, як набір персоналу та продаж, оскільки автоматизація не вимагає відставання команди в цьому аспекті, якщо обраний цей варіант.
Що потрібно для автоматизації маркетингу бізнесу?
Почати потрібно з наступного:
- Перше, що потрібно знати, які цілі має компанія, виконуючи цю автоматизацію. Немає сенсу щось намагатись, не встановивши раніше певних цілей, потреб та первинного планування автоматизації.
- Ви повинні знати, що ви хочете автоматизувати, та різні варіанти, які існують: якщо ви хочете працювати над захопленням потенційних клієнтів, через цільові сторінки, маркетинг електронною поштою, надсилаючи персоналізовані електронні листи, події та вебінари, пропонуючи свинцевий магніт, серед іншого.
- Важливо вибрати найбільш підходящі платформи для здійснення того, що ми хочемо.
- Доведеться розробляти високоцінний вміст, щоб привернути увагу користувачів, і ми зможемо підтримувати їх інтерес. Наприклад, якщо ми створюємо свинцевий магніт або цільову сторінку, ми повинні створити вміст, який виділяється і корисний для аудиторії, яку ми хочемо залучити.
- Ви повинні визначити кроки, які повинен пройти клієнт, щоб досягти мети, яку ми хочемо. Вони називаються воронками, або каналами, по яких він проходить.
- Ви повинні визначити команду або особу, яка спеціалізується на ній, яка б відповідала за початок всього цього процесу.
- Після того, як інструменти та платформи визначені, на додаток до вищезазначеного, успіх цих автоматизацій можна перевірити завдяки звітам та записам, що випливають із них. Таким чином можна оцінити необхідні зміни або модифікації для перевірки отриманих результатів.