Стратегія диференціації - це стратегія, що використовується компанією, яка прагне виробляти та продавати продукцію, яка сприймається як унікальна та оригінальна, яку важко імітувати та яка дозволяє досягти конкурентних переваг шляхом диференціації від конкуренції.
Дійсно, коли компанія використовує стратегію диференціації, вона змушує своїх клієнтів сприймати її продукцію як унікальну та ексклюзивну. Така ситуація дає йому велику перевагу, оскільки клієнти будуть готові платити високі ціни на ці товари, які сприймаються як щось, що пропонує їм вищу цінність.
Як наслідок, компанії можуть диференціювати свою продукцію за якістю та ексклюзивним дизайном. Але також завдяки вбудованій технології або послузі, яку вони надають, серед деяких факторів, які можна назвати.
Так само, щоб ця стратегія була прибутковою, компанія повинна намагатися не збільшувати свої витрати без потреби. Оскільки, хоча ви можете стягувати вищі ціни, встановлена ціна не повинна перевищувати тієї, яку готовий заплатити клієнт.
Важливі моменти стратегії диференціації
Звичайно, коли компанія застосовує стратегію диференціації, вона повинна враховувати наступні моменти:
- Компанія повинна надати більшу цінність своїм споживачам, але це може призвести до вищих витрат.
- Диференціація дає вам вищу перевагу, але ви не можете мати високу частку ринку. Оскільки цей товар націлений на конкретні сегменти.
- Компанії доводиться вкладати багато грошей у дослідження та розробки. Надати вашій продукції ексклюзивний дизайн, оптимальні умови якості, а також чудове обслуговування клієнтів.
Переваги застосування стратегії диференціації
Основними перевагами, які компанія отримує при реалізації стратегії диференціації, є:
- Лояльність до бренду формується серед його споживачів, які, будучи задоволеними продукцією, здійснюють постійний процес викупу.
- Товар можна продати за вищою ціною, ніж конкуренція. Це оскільки клієнти готові заплатити високу ціну в обмін на отримані переваги.
- Це може створити бар'єр проти конкуренції завдяки диференціації та лояльності, що досягається в межах ринку, на якому вона конкурує.
Недоліки застосування стратегії диференціації
Найважливішими недоліками використання стратегії диференціації є:
- Уявлення про те, що продукт унікальний та ексклюзивний, не можна тримати довго, оскільки конкуренти завжди з’являються разом з іншими вдосконаленими та інноваційними продуктами.
- На ринку є багато копій, які прагнуть зробити дешевші копії цих оригінальних продуктів.
- Вони повинні нести високі витрати, що іноді може призвести до того, що клієнт більше не буде готовий платити такі високі ціни. Це робить компанію збитковою.
Нарешті, компанія зможе зберегти свою диференціацію на ринку, використовуючи інновації як у виробничому, так і в маркетинговому процесах, що дозволяє їй надавати своїм клієнтам вищий товар і послугу порівняно з пропонованими конкурентами. Тип клієнта, на якого націлена ця стратегія, - це клієнт, який не чутливий до ціни, але який дуже цінує додану вартість товару та послуги, яку вони купують на ринку. Компанія отримує прибуток не завдяки обсягу частки ринку, а через високу ціну, яку вона може стягувати.