Аналіз навколишнього середовища - це аналіз, який компанія проводить із усією ситуацією, з якою вона стикається, з метою прийняття рішень, орієнтованих на ринок, і для вказівки своїх маркетингових стратегій.
Аналіз навколишнього середовища дозволяє компанії скласти правильний маркетинговий план, який включає процес сегментації. Так само ви зможете правильно вибрати свій цільовий ринок і встановити відповідне позиціонування відповідно до вашої конкретної ситуації.
Крім того, це дозволяє планувати та впроваджувати свій маркетинговий мікс, зокрема ви можете визначити тип товару, який ви будете пропонувати ринку, ціну, яку ви будете брати за нього, систему розподілу, яку ви будете використовувати, та форми спілкування які ви будете використовувати для досягнення цільового ринку.
Як проводиться аналіз навколишнього середовища?
З одного боку, аналіз навколишнього середовища включає низку етапів для досягнення знань та відповідної інформації про навколишнє середовище чи навколишнє середовище, яке оточує компанію, і таким чином прийняття найкращих рішень, що позитивно впливають на результати діяльності компанії.
Аналіз середовища можна поділити на внутрішній та зовнішній аналіз.
Внутрішній аналіз
Дійсно, внутрішній аналіз заснований на знаннях компанії. Особливо важливо знати сильні та слабкі сторони.
У внутрішньому аналізі нам цікаво знати наступне:
1. Місія компанії
Оскільки місія є основною причиною існування компанії. Місія - це те, що дозволяє нам виправдати діяльність, яку компанія здійснює в певний час.
Наприклад, місією компанії може бути екологічність.
2. Орієнтація на ринок
Отже, ринкова орієнтація - це філософія бізнесу або культура, яка керує плануванням та реалізацією маркетингового процесу. Так само він керує формою управління та загальним напрямком діяльності компанії.
Іншими словами, орієнтація на ринок стає філософією, якої дотримуються так, що всі відділи компанії рухаються в одному напрямку, але акцент робиться на відділі маркетингу.
Щодо цього моменту, ідеальним є те, що кожна компанія орієнтується на клієнта, і всі її стратегії обертаються навколо неї.
3. Надання цінності
Отже, доставка вартості для компанії являє собою набір переваг, які вона пропонує споживачеві для задоволення їх потреб в обмін на сплату ціни та рішення про придбання продуктів, що продаються на ринку.
Зовнішній аналіз
З іншого боку, зовнішній аналіз більше фокусується на розумінні загроз та можливостей, які пропонує зовнішнє середовище, яке оточує компанію.
Потім зовнішній аналіз повинен проводитися постійно, оскільки середовище компанії постійно змінюється.
Основними елементами, що розглядаються при зовнішньому аналізі, є такі:
1. Аналіз клієнта
Клієнт - це особа, яка купує продукцію компанії. Для аналізу споживачів слід враховувати всі дані про замовника, якими володіють компанії.
Таким же чином ці дані можуть бути використані для створення моделей для прогнозування поведінки клієнтів, крім того ці дані допомагають визначити, хто є найкращими клієнтами компанії.
Отже, додатково за допомогою цього аналізу можна отримати важливу інформацію про потенційну вартість, яку мають споживачі як у грошовому, так і в негрошовому вираженні. Перш за все, беручи до уваги, що компанії буде простіше більш ефективно розробляти свої маркетингові стратегії.
2. Аналіз конкурента
Конкуренти - це всі компанії, які продають подібну продукцію або задовольняють однакові потреби споживачів на ринках, на яких компанія бере участь.
Виявляється, це називається прямою конкуренцією, коли конкуруючі компанії продають продукцію, подібну до нашої, та непрямою конкуренцією, коли вони продають замінники.
Крім того, аналіз конкуренції є дуже важливим, оскільки він дозволяє нам знати дії конкурентів, а також їх стратегії і, таким чином, вживати профілактичних дій, що забезпечують нам вищу перевагу.
3. Аналіз співавторів
Оскільки співробітниками компанії є всі партнери, які допомагають і підтримують компанію, щоб вона могла досягти своїх цілей, найважливішими співавторами є дистриб'ютори, постачальники та рекламні або транспортні агенції.
- Дилери: Дистриб'ютори - це всі посередники, які змушують продукцію компанії досягати кінцевого споживача, вони відповідають за процес маркетингу продукції.
- Постачальники: Це всі компанії, які постачають сировину та матеріали, необхідні компанії для розвитку її виробничого процесу.
- Агентства: Усі вони є компаніями, які підтримують компанії у здійсненні їх комунікаційних процесів, транспортної логістики, управління портфелем, серед іншого.
Таким чином, інформація співробітників дозволяє компанії розвивати порівняльні переваги та додавати більшу цінність при доставці замовнику.
4. Аналіз зовнішнього середовища
Також зручно знати, як розвиваються демографічні, економічні тенденції, спосіб життя, технології, політика та правила, оскільки всі вони визначають і визначають спосіб діяльності та дії компанії.
Нарешті, можна сказати, що розробка маркетингового плану повинна починатися з внутрішнього аналізу компанії, а для розробки маркетингових стратегій і тактик компанія повинна проводити зовнішній аналіз.
У будь-якому випадку внутрішній аналіз допомагає компанії знати її сильні та слабкі сторони. Тим часом зовнішній аналіз дозволяє нам знати загрози та можливості, з якими компанія може зіткнутися в конкурентному середовищі.