Внутрішнє мікросередовище відноситься до акторів, зовнішніх до відділу маркетингу, але які є частиною однієї компанії, тому вони не піддаються контролю, але на них можна впливати.
Таким чином, ми скажемо, що мікросередовище формується самою компанією, особливо різними підрозділами, що її складають.
Щоб врахувати внутрішнє мікросередовище у своєму розумі, ми повинні пам’ятати, що маркетингове середовище складається з макросередовища та мікросередовища. У свою чергу мікросередовище поділяється на внутрішнє та зовнішнє.
Для чого потрібне внутрішнє мікросередовище?
Внутрішнє мікросередовище намагається пояснити, що в тій самій компанії повинна бути гармонія між планами відділу маркетингу та рештою. І ми повинні розуміти, що кінцевому продукту потрібна частина кожного з них, щоб побачити світло. Ну, хоча поодинці вони борються за поліпшення свого становища, кінцевою метою має бути досягнення спільної згоди, щоб задовольнити споживача найкращим чином.
Приклад внутрішнього мікросередовища
Уявімо, що настав час відділу маркетингу скласти планування та стратегію:
- Вам було б нездійсненно скласти бюджет для здійснення різних заходів протягом року. Так само, як фінансовий департамент встановить абсолютно протилежний.
- Або що продукція не дотрималася термінів через несвоєчасні поставки сировини - завдання, яке вирішує відділ закупівель.
- Або що персоналу було недостатньо, оскільки відділ кадрів не найняв передбачуваних працівників.
Усі ці дії можуть вплинути на маркетинг, і хоча ви не можете контролювати їх, ви можете впливати на них, узгоджуючи всі ці умови.
Компанія складається з набору механізмів із спільною кінцевою метою, яка змушує різні механізми поєднуватися для її успішного досягнення.