Світ представляє дуже тривожні показники щодо обмеженого прогресу оцифрування. Велика кількість малих та середніх компаній все ще не приєднується до оцифрування через нездатність, породжену обмеженими ресурсами.
В останні тижні, якщо спалах коронавірусу щось виявив, крім багатьох інших речей, це дефіцитна оцифровка компаній на планеті. Припинення економічної діяльності у всьому світі призвело до того, що багато компаній адаптувались до інтенсивної роботи на дистанційному режимі через неможливість поїхати на своє робоче місце, щоб здійснювати свою діяльність як зазвичай до спалаху вірусу. Вимушена робота на дистанційному режимі, оскільки, як ми вже говорили, багато компаній не мали такої точної цифрової інфраструктури в ці моменти соціального дистанціювання та повного обмеження.
В останні роки оцифровка пережила сильний бум на планеті. Багато компаній адаптували свої структури до цифрового формату, пристосовуючись до авангарду, який сам по собі представляє це явище. Однак у результаті розбиття компаній, і без узагальнення з усіма ними, асиметрія, яку вони мають на планеті, є реальністю. Особливо, згадуючи такі основні моменти, як великий цифровий розрив, який ми виявляємо, коли робимо розбивку на малі та великі компанії.
У цьому сенсі більші компанії з тієї простої причини, що вони володіють більшим обсягом ресурсів, мають більший потенціал для адаптації до оцифрування. Однак у таких країнах, як Іспанія, де 99,88% бізнесу складають малі та середні компанії, оцифрування для багатьох недоступне; тим більше у сценаріях, коли дохід дорівнював нулю, доводиться мати справу з дефіцитною ліквідністю, яка залишається сплатою податків, кредитів, орендної плати та тривалої тощо.
Справжня проблема. І саме через відсутність ресурсів для адаптації та без можливості отримання доходу ця криза, яка спричиняє коронавірус, може призвести до банкрутства багатьох компаній. Дохід, який, можливо, мав би бути, якби вони мали оцифровані системи, щоб продовжувати пропонувати як товари, так і послуги. Оцифровка, в якій не було навіть самого державного сектору, який, незважаючи на свої розміри, досі ледве цифровий у всіх бюрократичних завданнях. Те, що слід вважати нестерпним у 21 столітті.
Погано оцифрований світ
Якщо ми проводимо детальний аналіз компаній на планеті, перше, про що ми повинні пам’ятати, це те, що отримання даних є досить громіздким процесом. Знайти дані про оцифровку в глобальному масштабі надзвичайно складно, хоча є повідомлення, що проливають трохи світла на це питання. У цьому сенсі ми спирались на останні звіти, які такі консультанти, як Deloitte, PwC, а також KPMG, проводили протягом останніх років, оцінюючи рівень оцифровки компаній перед зривом нової цифрової економіки .
Таким чином, ми можемо виділити відсоток компаній, які на даний момент завершили та розпочали процеси оцифрування, особливо підготовлену SoftServe. Згідно з вищезгаданим звітом, відсоток компаній, які завершили повний процес оцифрування, коливається від 10% до 33%. Маючи в наявності ці дані, які відображають глобальну оцифровку, ми можемо бачити, що, незважаючи на те, що це непогана цифрова інформація, вона є дуже мізерною і демонструє чітку асиметрію, коли дані дезагреговані за країнами.
У цьому сенсі ми говоримо про те, що майже більшість опитаних компаній проживають у США та Великобританії. Беручи до уваги ступінь інновацій компаній у цих країнах, дані показують, що майже 50% цих компаній визнають, що розпочали процеси оцифрування, які вони сподіваються побачити світло у найближчі роки. У цьому сенсі спостерігається більша оцифровка в тих економіках, які, як і в США, мають компанії, які, як ми можемо бачити у таких випадках, як Силіконова долина, народжуються цифровими з самого початку. Це стосується американських технологічних гігантів, таких як Google, Facebook, Apple, Amazon, серед інших.
За секторами ви також можете бачити важливі дані, і з них ми можемо зробити цікаві висновки. Для прикладу, згідно із згаданим звітом, дані, показані сектором роздрібної торгівлі, транспорту та дистрибуції, показують відсоток 38%, посилаючись на відсоток компаній, які на даний момент завершили або тривають процеси оцифрування. Цікавий висновок, оскільки ми говоримо про компанії, які, належачи до роздрібного сектора, відповідають за продаж товарів кінцевому споживачеві, наприклад, роздрібну. У цьому сенсі досить цікаво, що лише 38% мають цифрову структуру, щоб продовжувати отримувати дохід у такі часи, як той, в якому ми живемо зараз.
Промисловий сектор, зі свого боку, продовжує створювати ті труднощі, з якими він повинен зіткнутися, незважаючи на оцифровку. І саме це, саме промисловий сектор, це сектор, який вимагає фізичної присутності працівника на виробничому цеху. Коли ми говоримо про промисловий сектор, ми говоримо про робочі місця, які, незважаючи на те, що вони автоматизовані, не можуть продовжувати працювати, якщо працівників немає на заводі. У цьому сенсі дані оцифрування становлять 18%, що виправдано набагато більше, ніж в інших секторах, таких як роздрібна торгівля.
З боку технологічних та інформаційних компаній справді дивно спостерігати, що лише 30% з них оцифровані. Справжнім гріхом є існування компаній, які, присвячуючи себе технологіям, досі не мають цифрової інфраструктури, технологічної інфраструктури. Однак ми могли б виправдати це з боку ресурсів. І, в цьому сенсі, цей тип компаній, у великому відсотку, є новоствореними компаніями, компаніями, багато з яких продовжують бути діловими ініціативами, що ставить їх у сценарії, в яких ресурси все ще дуже обмежені, на додаток до великих витрати, пов'язані з підготовкою технологічної інфраструктури для надання послуг у технологічному секторі, а також для отримання значних інвестицій.
На останньому місці у нас сфера послуг. Навряд чи оцифрований сектор послуг, але з якого я хочу виділити такий підсектор, як професійні послуги. Воістину дивовижно бачити, як 22%, і лише 22% з цих підприємців, які пропонують професійні послуги, незалежно від того, є вони юристами, економістами, а також будь-якою іншою професією, мають цифрову інфраструктуру, щоб мати можливість пропонувати послуги. Розраховуючи на це, зрозуміло, що коронавірус зупинив усю нашу економіку, оскільки, як ми бачимо, безсумнівно, що планета потребує негайної оцифровки, враховуючи можливість того, що такий тип сценаріїв у все більш глобалізованому та взаємозалежному світі трапляються частіше.
Само собою зрозуміло, що проблема в державному секторі настільки ж незріла, як і в приватному. Більше того, у державному секторі ми говоримо про меншу цифровізацію, навіть, ніж у приватному. Отже, такі країни, як Іспанія, зіткнувшись із ув'язненням, були змушені закрити всі або більшу частину своїх державних служб до закінчення ув'язнення. І не тому, що в цей час вони не можуть надавати послуги громадянам, а тому, що багато хто з них не може зробити це в цифровій формі, представляючи цю інвалідність, також із державного сектору.
Економіка потребує більшої цифровізації
Згідно з доповідями, представленими Організацією американських держав (з її скороченням, OAS), це свідчить про чітке підтвердження цієї потреби. Такі докази, як те, що компанії не тільки виграють від більшої цифровізації, але і те, що це має прямий вплив на економіку і навіть може спричинити несподіване зростання валового внутрішнього продукту (ВВП), завдяки цьому цифровому імпульсу, який з боку організму пропонується.
У цьому сенсі дослідження зосереджено на Мексиці, де було помічено, що лише 2% малих та середніх компаній, які працюють в країні, на даний момент мають електронну комерцію. Більше того, лише 10% усіх цих малих та середніх компаній мають присутність в Інтернеті. Дійсно дивовижна цифра, оскільки ми говоримо про те, що, як стверджує сам організм, ця цифра повинна зрости до рівня 25%. Особливо в таких сценаріях, як той, який демонструє коронавірус, де неможливість фізично продавати заохочує продажі в Інтернеті як єдиний засіб отримання прибутку.
У цьому сенсі оцифровка є інструментом для припинення жорсткого шоку пропозиції, який переживає економіка, оскільки якби це був шок попиту, ми б нічого не могли зробити, але в умовах шоку пропозиції нездатність покупців у ці Моменти робить не надходить через ресурси, попит, а виходить з боку неможливості придбати продукцію в умовах соціального дистанціювання, тобто з боку пропозиції. Неможливість, яку можна було б усунути за допомогою цієї Інтернет-торгівлі, яка дедалі більше поширюється на планеті.
Але ми говоримо не лише про вигоди для компаній, а про вигоди для самої економіки. Консультаційна фірма Advice Strategic Consultants провела дослідження для Іспанії, в якому дійшла висновку, що прогрес цифровізації в країні може збільшити ВВП до 5%, а також створити майже мільйон робочих місць на рік. Як бачимо, тут ми вже говоримо не про вигоду та адаптацію, а швидше про поліпшення економіки, а також самого суспільства, яке отримало б користь від збільшення кількості робочих місць, а також самого ВВП.
Коротше кажучи, настав час нашим компаніям почати оцифровувати. У світлі даних є очевидними докази того, що економіка вимагає оцифрування, яке вирішує всі проблеми, про які ми згадували у статті. У цьому сенсі уряд повинен бути першим, хто з державного сектору відповідає за оцифровку своєї бюрократичної системи, затримку зростання та прогрес, який додав би до вищезазначеного, сприяючи та слугуючи прикладом для продуктивної тканини що йде за тими самими кроками, на той час цифрового піонера.
