Неокласична школа управління - це академічна течія, яка базується на втіленні на практиці понять класичної теорії в адміністративному процесі.
Насправді, через важливість, яку вони надають адміністративній практиці, вона відома як оперативна школа або адміністративний процес. Її принципи використовують більшість організацій у світі.
Крім того, назва неокласичної школи відповідає тому факту, що вона розглядається як продовження адміністративних принципів класичної школи, особливо принципів, запропонованих Фредеріком Тейлором та Анрі Файолем.
Основними представниками (неокласичної школи) є Пітер Ф. Друкер, Ернест Дейл, Лоуренс Епплі, Гарольд Конц, Сіріл О'Доннелл і Джордж Террі. Історично це виникає та розвивається між 1925 і 1946 роками.
Характеристика неокласичної школи
Основними характеристиками неокласичної школи управління є:
1. Акцент на практиці
По-перше, неокласична школа надає пріоритет практичній частині управління, оскільки те, що вона прагне, є конкретними результатами. Це означає, що це прагматична школа, тобто теорія має значення лише в тому випадку, якщо вона працює на практиці.
2. В його основі лежать постулати класичної школи
По-друге, ця школа займає більшість постулатів класичної школи. Але вони вдосконалюють їх, надаючи їм нову структуру та вимір, щоб вони могли адаптуватися до випадкових ситуацій поточного часу. Це дозволяє принципам класичної школи мати більшу гнучкість і широту у своєму застосуванні.
Також можна сказати, що неокласична школа виникає як реакція на адміністративну школу поведінки людини. Як наслідок, вони використовують такі поняття, як лінійна та функціональна організація, проблеми влади, делегування відповідальності та департаменталізація компаній.
3. Зосереджується на загальних принципах управління
По-третє, неокласична школа приймає закони наукового адміністрування, щоб знайти рішення практичних проблем організацій. З цієї причини вони повертаються до використання таких концепцій адміністративного процесу, як планування, організація, керівництво та контроль.
Тим часом загальні принципи управління стають керівництвом дій адміністративного процесу. Однак ці принципи не повинні застосовуватися жорстко і абсолютно, а повинні застосовуватися гнучко та відносно відповідно до обставин.
4. Шукайте конкретні результати
По-четверте, неокласики вважають, що організація працює задля досягнення конкретних цілей та результатів. Ці результати та цілі досягаються тоді, коли організація працює ефективно. Ось чому організація повинна бути структурована та організована на основі цих конкретних результатів.
Отже, повинні бути організаційні цілі, що визначають результати, яких слід досягти. Організаційні цілі служать параметром для вимірювання та оцінки результатів діяльності компанії.
5. Це еклектично
Нарешті, хоча ця школа грунтовно базується на класичних принципах управління, неокласична школа є еклектичною, оскільки збирає зміст інших теорій та адміністративних шкіл. Серед них ми знаходимо наступне:
- Людські відносини.
- Бюрократія.
- Структураліст.
- Математика.
- З систем.
Принципи неокласичної школи управління
Найважливішими принципами неокласичної школи управління є:
1. Єдність командування
Перш за все, єдність командування відноситься до того, що люди повинні отримувати накази від одного начальника, цей термін придумав Анрі Файоль. Тому, якщо людина отримує накази від комітету чи комісії, адміністративна система зазнає збою. Це створює плутанину, і процес може стати повільним та неефективним.
2. Спеціалізація
Тепер спеціалізація означає той факт, що кожна особа, район чи відділ повинні відповідати за конкретні та спеціалізовані завдання та відповідати за них. Вони вважають, що спеціалізація підвищує ефективність.
Так само неокласики вважають, що можуть застосовуватися різні типи спеціалізації, такі як:
- Призначення
- Операція або процеси.
- Географічне розташування або за площею.
- Тип клієнта.
3. Авторитет та відповідальність
Без сумніву, неокласики стверджують, що між владою та відповідальністю має існувати тісний взаємозв'язок, оскільки влада - це та здатність, якою треба керувати підлеглим. Це здійснюється в примусовому порядку.
Тоді як відповідальність полягає у виконанні покладених зобов'язань. Тому особа, яка має повноваження над своїми підлеглими, бере на себе відповідальність за завдання, які вони повинні виконувати. Тому рівень повноважень повинен збігатися з рівнем призначеної відповідальності.
4. Лінійний авторитет та персонал
Природно, що авторитет лінії та персоналу - це спосіб, за яким неокласики виявили можливість послабити концепцію авторитету класиків, але не втрачаючи при цьому контролю. Керівник генерального штабу повинен допомагати відповідальним за кожну лінію повноважень досягти цілей. Отже, генеральний штаб передає накази, контролює та координує завдання лінійних підлеглих.
5. Сфера контролю
Справді, ціль цього принципу полягає в обмеженні кількості підлеглих людей, призначених кожному начальнику. Обмежуючи кількість, досягається, що начальник не втрачає контроль над своїми підлеглими. В ідеалі кожен начальник повинен мати п’ять-шість підлеглих, які відповідають за ефективне функціонування.
Філії неокласичної школи управління
Неокласична школа управління розділена на дві галузі:
- Неокласичне керівництво промисловим заводом: Спеціально підготовлений інженерами, які стежили за розробкою методів, прийомів та процесів, запропонованих Тейлором.
- Неокласичне управління та загальне управління: Ця галузь, сформована Гуліком та Урвіком, намагається реагувати на потреби та проблеми управління бізнесом, особливо у своїй структурі та контролі.
Переваги неокласичної школи управління
Серед основних переваг можна відзначити:
- Поновіть функції адміністратора.
- Він враховує основні принципи адміністрування.
- Зробіть адміністративний процес більш гнучким та пристосованим.
- Надає інструменти для керівництва групами людей.
- Він надає пріоритет ефективності та результативності.
- Створює більш гнучкі адміністративні моделі для організацій.
- Використання департаменталізації.
Недоліки неокласичної школи управління
Найважливішими недоліками є:
- Це дуже формально і не враховує людський фактор.
- Їх внески вважаються мало актуальними.
- У своїх підходах він може представляти суперечності.
- Його застосування дуже конкретне, тому загальність втрачається.
На закінчення можна сказати, що неокласична школа була продовженням класичної школи управління. Але він вдосконалив свої постулати, що дозволило їм бути більш гнучкими та мати можливість адаптуватися до поточних змін, зосередившись на результатах адміністративного процесу.