Матриця рішень - це графічний інструмент, який допомагає людині чи групі людей приймати раціональні рішення, стикаючись з різними можливими альтернативами..
Для початку можна сказати, що це нематематична модель або техніка, яка графічно представляє узагальнену оцінку всіх альтернатив. Всі альтернативи показані в різних сценаріях, які представлені в умовах невизначеності.
Фактично це об’єктивний спосіб прийняття рішень, оскільки він використовує структурований процес та систематизований метод. Використовуйте цифри для оцінки того, як використовується універсальна мова. Оскільки виконання кожної використаної альтернативи чи критерію чисельно зважується. Потім результати інтегруються в загальний рейтинг. Для прийняття рішення обирається альтернатива з найвищим балом.
Звичайно, ідея полягає в тому, щоб мати можливість вибрати найкращий варіант з урахуванням кількох факторів. Матриця рішення враховує всі відповідні фактори для прийняття рішення. Факт розгляду більш високого рівня інформації сприяє прийняттю рішень більш точним способом.
Етапи розробки матриці прийняття рішень
Найважливішими кроками у розробці матриці прийняття рішень є:
1. Визначте рішення, яке ми хочемо прийняти
Для початку ви повинні чітко визначити рішення, яке хочете прийняти. Наприклад, якщо ви хочете вибрати роботу.
2. Перелічіть варіанти
Далі слід перерахувати можливі варіанти прийняття відповідного рішення. Продовжуючи попередній приклад, ми маємо варіанти щодо можливих робіт:
- Варіант роботи 1 у компанії X
- Варіант альтернативи 2 у компанії Y
- Робота 3 у компанії Z
3. Виберіть відповідні фактори
Пізніше, на цьому етапі, повинні бути обрані найбільш відповідні фактори, які необхідно зважити, щоб прийняти рішення. Продовжуючи приклад, чинниками, які вважаються найважливішими для зважування в рішенні, є:
- Зарплата
- Розклад
- Розташування
- Додаткові характеристики
4. Оцініть фактори
Потім ми переходимо до виконання кваліфікації кожного з обраних факторів. У нашому прикладі роботи оцінюються відповідні фактори. Для цього буде використана шкала від 1 до 5. Номер 1 вказує найменш зручний варіант, а номер 5 - найбільш зручний варіант.
5. Встановіть вагу кожного фактора
Важливо відзначити, що кожен фактор повинен мати різну вагу. Це дозволить визначити, що важливіше. Ця вага присвоюється цифрами. Згідно з прикладом, це може бути наступним, додаючи вагу, що відповідає кожному з розглянутих факторів. Якщо ми використовуємо шкалу від 1 до 5. Число 5 буде розглядатися з найбільшою вагою, а число 1 - з найменшою вагою або релевантністю.
- Зарплата = 5
- Години = 3
- Місце розташування = 4
- Додаткові переваги = 2
6. Обчисліть бали за кожним фактором
Потім оцінка кожного коефіцієнта обчислюється помноженою на вагу, яку має кожен з них. Результати слід додавати негайно. Це дає нам остаточний бал, досягнутий за кожним із варіантів. У прикладі це може бути наступним:
7. Виберіть найкращий варіант
Нарешті, вибирається варіант, який виграє, і буде той, що має найбільший бал. Закінчуючи прикладом, у цьому випадку буде використаний критерій оптимізму або макси-макс. Тому обраним варіантом буде робота 1 у компанії X.
Критерії, що використовуються для прийняття рішення
Критеріями, за якими можна прийняти рішення, будуть наступні:
1. Оптимістичний критерій
Дійсно, критерій оптимістичного рішення відомий під назвою maxi-max. Оскільки під час вибору вибирається варіант, який є найбільш сприятливим або вигідним. За цим критерієм вибирається варіант, який представляє найкраще з кращих.
2. Песимістичний критерій
Подібним чином песимістичний критерій також відомий як критерій Вальда. У песимістичному критерії вибір можна зробити двома різними способами. Якщо ви вирішите використовувати критерій максимум-мінімум, то ви хочете максимізувати мінімальний результат. Тобто вибирається варіант, який представляє максимальну вигоду, але вибираючи серед альтернатив, які дають мінімальні переваги. Забезпечує мінімальний прибуток, вибираючи найкращий з гірших.
Тоді як, якщо використовується критерій міні-макс, він прагне мінімізувати максимальні втрати. Іншими словами, це передбачало б вибір варіанту, який забезпечує найнижче значення серед найбільших втрат.
3. Критерій ні оптимістичний, ні песимістичний
З іншого боку, ні оптимістичний, ні песимістичний критерій більш відомий як Le Place. Критерій вважає, що всі варіанти мають однакову ймовірність, тому вибирається той, що представляє найбільше значення.
4. Критерій Гурвіка
Тепер, щоб застосувати цей критерій рішення, спочатку беруться максимальні значення кожного варіанту, що відповідає коефіцієнту оптимізму. Потім розглядаються мінімальні значення кожного з варіантів, що представляє коефіцієнт песимізму. Нарешті, найкращий результат коефіцієнта оптимізму додається з гіршим результатом коефіцієнта песимізму. Вибір найкращого результату. Цей критерій може бути дуже суб'єктивним.
5. Критерій Дикуна
Нарешті, цим критерієм рішення користуються люди, які бояться помилитися, приймаючи рішення. З цієї причини вони використовують критерій альтернативної вартості, щоб знати, що вони перестають отримувати при виборі кожного варіанту.
На закінчення можна сказати, що всі ми повинні приймати рішення, одні прості, а інші складні. З цієї причини матриця рішення є дуже важливим інструментом, який допомагає нам вибрати найкращу альтернативу з урахуванням різних факторів.
Ця матриця може бути використана для прийняття рішень у компанії, під час реалізації важливого проекту та в умовах повсякденного життя.
