Неформальна організація виникає спонтанно серед членів організації шляхом обміну спільними просторами та завданнями.
Неформальна організація не зазначена в жодному документі чи меморандумі. Це формується із відносин дружби, змагання чи антагонізму між членами організації. Він складається з поведінки, особистих та професійних відносин, які динамічно виникають завдяки командній роботі та соціальній взаємодії між людьми на різних ієрархічних рівнях.
Навпаки, офіційна організація - це організація, яку планують менеджери компанії. Це встановлюється на основі набору правил, структур та процедур, що дозволяють упорядковувати діяльність організації.
Складові неформальної організації
Нижче ми опишемо деякі компоненти неформальної організації:
- Дружба або антагоністичні стосунки: Серед членів організації стосунки дружби чи антагонізму виникають спонтанно. Ці відносини базуються на особистісних особливостях людей і їх важко модифікувати.
- Статус: Певний статус або посада присвоюється особам відповідно до ролі, яку вони набувають у своїй групі.
- Спонтанна співпраця: Люди, які досягають спорідненості або мають спільні інтереси, стихійно співпрацюють.
- Повторювані моделі у стосунках і відносинах: Люди схильні припускати і повторювати певні моделі поведінки.
Ці елементи можуть бути змінені певними подіями або змінами у формальній структурі організації (наприклад, зміною позиції одного з членів).
Походження неформальної організації
В основному існують чотири фактори, що визначають неформальну організацію:
- Спільні інтереси: Люди можуть поділяти інтереси, що визначає їхні стосунки та співпрацю.
- Взаємодія офіційної організації: При щоденній роботі між членами організації формуються посада, яку займає кожна людина, та діяльність, що здійснюється в організації, стосунки та взаємодії.
- Плинність та зміни персоналу: Зміна роботи та виїзд або приїзд нових членів породжує зміни у відносинах між членами організації.
- Вільний час або час відпочинку: Створює можливість для людей постійно взаємодіяти та пізнавати одне одного за інших обставин, крім самої роботи.
Взаємозв'язок неформальної та офіційної організації
Неформальна організація може доповнювати або зміцнювати офіційну організацію завдяки добрим відносинам та співпраці між членами організації. Однак неформальна організація може також послабити формальну. Це відбувається, коли заздрість, антагонізм або коли неформальна роль сильніша за формальну.
Прикладом, коли офіційна організація не збігається з неформальною, є те, що, згідно з усталеною органічною структурою, є завідувач кафедри, але на практиці кожен дотримується ідей та вказівок іншої особи, яка хоча і не посада Як начальник, він має дуже сильну особистість і лідерство.
Громадська організаціяНеформальна економіка