Прямий канал розподілу встановлюється, коли компанія приносить і продає свою продукцію кінцевому споживачеві, не використовуючи посередників.
Це може бути встановлено, коли компанія використовує свою торгову силу для просування та продажу своєї продукції. Оскільки в цих випадках компанія має особисті стосунки зі споживачем.
Також коли ви використовуєте режим продажу, використовуючи такі засоби масової інформації, як телебачення, телефон, пошта, цифрові носії інформації та Інтернет як платформу для продажу.
Форми прямих каналів розподілу
Найпоширенішими способами, за якими ми спостерігаємо, що цей канал розподілу використовується, є будь-яка компанія, яка наймає:
- Каталог продаж: Щоб здійснити продаж своєї продукції, вони готують каталоги, які можна розповсюджувати у друкованому або цифровому вигляді, потім споживач вибирає їхню продукцію, і вона доставляється додому. Він використовується такими компаніями, як Avon, яка є передовою компанією у використанні цього способу.
- Телепродажі: У цьому випадку товар просувається по телебаченню, а потім клієнту виставляється номер телефону, який робить замовлення, і він доставляється додому. Tvoffer - приклад компанії, яка його використовує.
- Продаж поштою: Ця форма виникає, коли компанія зв’язується зі споживачем безпосередньо електронною поштою для просування своєї продукції, отримання замовлень та здійснення відповідних поставок. Сьогодні його використовують багато компаній.
- Продажі на домашніх зборах: Ця форма закликає людей, які можуть бути потенційними споживачами товару, їм показують, пояснюють використання та переваги товару. Бажаючі купують там свою продукцію. Це випадок із Tupperware.
- Продаж житла загалом: Цим способом користується будь-яка компанія, яка доставляє товар безпосередньо до свого споживача.
Це найпоширеніші способи, але існує набагато більше, що використовують прямий канал розподілу.
Переваги та недоліки прямих каналів розподілу
Серед переваг можна відзначити:
- Прямий зв'язок з клієнтом: Компанія має особистий контакт з клієнтом, це допомагає краще зрозуміти його, оскільки зворотний зв’язок з інформацією надається негайно. Якщо споживач задоволений, компанія знає, що у неї все добре, і якщо клієнт висловлює невдоволення, компанія може вжити заходів для виправлення та вдосконалення.
- Негайна відповідь: Коли продажі здійснюються через Інтернет, компанія пов’язана цілодобово, тому вона повинна негайно реагувати на будь-які запити, пропозиції чи незгоди клієнта. Використовуючи вашу службу продажів, продавець може також швидко вирішити проблему клієнта.
Управління інформацією дозволяє негайно вирішити труднощі та вдосконалити продукти та процеси.
- Низькі витрати: Вартість низька, оскільки посередників немає, це важлива перевага, оскільки вона дозволяє отримати більший прибуток для компанії. Витрати можна зменшити, збільшивши ефективність діяльності компанії та застосувавши принцип економії на масштабі. У той же час споживач отримує нижчу ціну, оскільки, коли є посередники, кожна ланка ланцюга хоче виграти на кожному кроці процесу.
- Сфера застосування та просування: Добре використаний такий тип каналів може досягти того, що просування та охоплення продукту створюється на глобальному рівні, тому що, якщо використовуються цифрові засоби масової інформації та Інтернет, немає межі для поширення повідомлення та просування продукту в будь-якому місці у світі. Використовуючи власну службу збуту, ви також отримуєте відмінне просування товару, але, звичайно, охоплення менше у порівнянні з цифровими носіями.
- Контроль: Компанія контролює всі процеси, щоб запропонувати своїм клієнтам найкращі переваги, щоб продукція надходила в найкращих умовах та в потрібний час, який очікує споживач. Ці деталі можуть бути диференційованими елементами, що дають компанії порівняльну перевагу над іншими конкурентами.
Хоча серед недоліків ми наводимо наступне:
- Постійні витрати: Багато адміністративних заходів потрібно, щоб бути в курсі всіх процесів розподілу та логістики. Витрати на перевезення та персонал, який відповідає за процес, стають фіксованими. Це може збільшити операційні витрати.
- Часові інвестиції: Для здійснення процесу планування всіх процесів та необхідної логістики потрібно більше часу. Ця ситуація може призвести до того, що компанія втратить основну увагу, яка може бути маркетинговою діяльністю або строго виробничим процесом.
Щоб завершити роботу компанії, коли ви вирішите використовувати прямий канал розподілу, ви повинні зважити його співвідношення витрат і вигод, щоб вирішити, чи краще використовувати прямий канал або непрямий канал більше. Це рішення також залежатиме від ваших навичок, ваших переваг, вашої логістики та вашої транспортної інфраструктури для виконання цього завдання.
Види каналів розподілу