Сертифікат якості - це документ, виданий установою за межами компанії, який засвідчує, що його виробничі процеси відповідають параметрам якості, необхідним для виходу на ринок
Сертифікат якості - це засіб перевірки процесів, які компанія розробила для розробки та / або виробництва своєї продукції та послуг, що засвідчує відповідність відповідним стандартам якості, що пропонуються споживачам. Ці стандарти можуть відповідати стандарту або бути специфічними для організації, яка видає сертифікат.
Міжнародні сертифікати якості
Організацією, яка встановила стандарти якості, є Міжнародна організація зі стандартизації (Міжнародна організація зі стандартизації, більш відома як ISO), яка встановила параметри для своїх сертифікатів управління якістю у ISO 9001, що наголошує на управлінні якістю виробництва товарів та послуг .
Слід зазначити, що компанії, які проходять огляд своїх процесів для отримання цього сертифіката, роблять це добровільно, оскільки вони є міжнародними еталонними стандартами, що забезпечують гарантії управління виробництвом, а не законодавчою вимогою.
Характеристика сертифікатів якості
Як зазначалося вище, сертифікати якості є добровільними та застосовуються суб'єктами господарювання, що не входять до складу компанії, незалежними та незалежними. Вони повинні забезпечити відповідність значним параметрам якості, які є важливими для економічної та промислової діяльності.
Деякі його характеристики:
- Вони застосовуються до конкретного процесу, пов'язаного з розробкою та / або виробництвом товарів та послуг.
- Вони дотримуються одного або декількох стандартів якості (це може бути ISO 9001).
- Вони надають рекомендації у випадку, якщо подана установа не схвалює процеси управління якістю.
- Вони продовжуються на встановлений період, саме тому їх час від часу слід контролювати.
- У них зазначаються дані сертифікуючої установи.
Переваги наявності сертифіката якості
Сертифікати якості надають компаніям гарантії, а клієнтам - надійність, що робить його чудовим інструментом для підвищення престижу та репутації бізнесу. Це дозволяє компаніям впроваджувати процеси постійного вдосконалення в своїх організаціях і тим самим позиціонувати себе за якістю пропонованої ними продукції.
Крім того, якщо компанія хоче мати керівні принципи щодо оптимального управління якістю, подання на огляд експертною установою допоможе їй отримати відгук про те, що виправити, і, отже, працювати з чіткою метою.
