Сегментація ринку - це маркетинговий процес, за допомогою якого компанія поділяє великий ринок на менші групи для членів, що мають схожість або певні спільні характеристики.
Як тільки цільова аудиторія буде розділена, легше буде розробити більш ефективну маркетингову стратегію для кожної групи, про яку йде мова. Таким чином, зусилля та робота фокусуються, зменшуючи витрати, порівняно з кампанією, орієнтованою на більшу та неоднорідну аудиторію. Крім того, результат, як правило, швидший і задовільніший.
Завдання сегментації ринку
Стратегія сегментації ринку спрямована на те, щоб компанії добре знали особливості людей під час споживання товару чи послуги. Отже, це дозволяє їм пропонувати те, що їм насправді потрібно. Тому вони намагаються змусити компанії зосередитись на кількох цільових ринках, а не на всіх. Таким чином, досягнення конкурентної переваги в конкретному сегменті.
Ця стратегія часто використовується для малого бізнесу, оскільки вони, як правило, не мають необхідних ресурсів для залучення всієї громадськості. Хоча і не обов’язково, оскільки інколи конкуренція настільки велика, що великі компанії також спеціалізуються на сегменті ринку. Компанії, які використовують цей метод, часто орієнтуються на потреби клієнта та на те, як товари чи послуги можуть покращити їхнє повсякденне життя. Також деякі компанії можуть дозволити споживачам брати участь у їхньому продукті чи послузі.
Критерії сегментації ринку
Як сегменти компаній чи інших типів організацій можуть залежати від таких різноманітних змінних, як смак, мода, стилі, типи особистості, географічне розташування чи рівень багатства.
Беручи до уваги таку велику кількість критеріїв, компанії прагнуть знати поведінку людей під час споживання товару чи послуги. У такому випадку наступним кроком буде класифікація людей за сегментами аудиторії, які мають найбільш схожу реакцію на пропонований продукт. Класифікація основних типів сегментації ринку може бути наступною:
- Демографічні характеристики: Які можуть зосередитись на таких деталях, як вік, соціальний клас, стать, культура чи релігія.
- Географічний район: Він відповідає на запитання, наприклад, з якого ви регіону, в яких регіонах ви купуєте продукцію, яка країна проживання чи рельєф місця проживання.
- Поведінка покупця: Це падає на ідею кінця споживача, тобто знання, чому вони купують і що шукають, коли чогось хочуть. Наприклад, ви можете шукати ефективність, співвідношення ціни та якості або зображення, яке ви проектуєте іншим.
- Психологічні риси: Це стосується смаків, моди, стилів, характеру.
- Економічні фактори: Назва посади, стабільність роботи або рівень доходу.
Тому знання з великою точністю деталей та поведінки кожного сегмента стане основним елементом при розробці ефективного маркетингового комплексу для ефективного продажу. Іншими словами, життєво важливо буде чітко визначити, що даний товар створений і спрямований на певну частину споживчого населення.
Застосування сегментації допомагає надійно виміряти зусилля та оптимізувати ресурси, відведені на проект.
Приклад сегментації ринку
Наприклад, може здатися очевидним, що якщо я володію брендом гітарних аксесуарів, було б не дуже розумно розміщувати рекламу на всіх телевізорах і в прайм-тайм. Що ми могли зробити? Знайдіть осіб, які потенційно збираються використовувати мій продукт. Наприклад, звичайно, люди, які цікавляться музикою. Набагато ефективніше буде рекламувати в музичних журналах, магазинах музичних інструментів та пов’язаних сайтах.
Подібно до того, як попередній приклад може здатися занадто простим і логічним, не забувайте, що сегментація - це основний маркетинговий процес для бізнесу. Іншими словами, також потрібно буде враховувати такі важливі фактори, як рентабельність. Оскільки сегмент повинен бути достатньо великим для отримання прибутку або знаходитись в місцях, які компанія може забезпечити.
Цільовий ринок