Зв'язок вниз - це той, який починається від керівних посад до працівників найнижчих ланок компанії. Інформація та дані, які передаються, завжди йдуть зверху вниз у межах компанії.
Спілкування вниз - це те, що відбувається зверху вниз у компанії.
За допомогою цього типу спілкування найважливіші посади компанії прагнуть надати інформацію та координувати завдання, необхідні для нормального функціонування компанії.
Це спілкування може відбуватися за допомогою нарад, електронних листів, циркулярів або новин, вироблених у самій компанії.
Це протилежність висхідному спілкуванню.
Для чого потрібне спілкування вниз?
Ось кілька причин, чому низхідне спілкування настільки важливо:
- Менеджери компанії та працівники, які займають високі посади компанії, можуть інформувати інших співробітників про цілі бренду, місію та цінності цього. Вони передають дані та знання працівникам нижчого рівня, щоб вони були обізнані про політику компанії.
- Заохочується взаємодія та доступ до певних комп’ютерних програм або систем, що надаються компанією, щоб працівники могли отримати доступ до цієї інформації. Наприклад, внутрішній чат.
- Це спілкування також служить для того, щоб відповідальні за компанію могли оцінити сильні та слабкі сторони своїх співробітників і запропонувати їм завдання, які найкраще відповідають їхньому профілю роботи.
- Зазвичай це ефективне та дієве спілкування, оскільки воно надходить від відповідальної особи і забезпечує точні дані та цінну інформацію для розробки оптимальної роботи.
Приклад спілкування вниз
Зв'язок донизу широко використовується в бізнесі. Це правда, що це може породжувати демотивацію у працівників, оскільки немає двосторонньої реакції, і це може зменшити мотивацію.
Однак це все ще проводиться, і багато компаній використовують його внутрішньо для спілкування зі своїми працівниками.
Компанія, яка хоче пояснити свої основоположні цінності, цілі та стратегії, зможе запропонувати ефективне бачення всього цього шляхом низхідного спілкування.
Старші менеджери компанії будуть розвивати низхідну комунікацію, щоб інформувати працівників, які займають нижчі чини.
Для цього вони можуть використовувати циркуляр, який вони розішлють усім відповідним працівникам.
Інший яскравий приклад низхідного спілкування - це те, коли рада директорів збирається для прийняття важливого рішення щодо працівника. Наприклад, звільнення, підвищення або кар’єрне зростання.