Позиціонування на ринку - це позиція, яку товар чи послуга даної компанії займає у свідомості споживачів. Завжди беручи за довідку своїх конкурентів, як прямих, так і непрямих.
Іншими словами, позиціонування на ринку - це позиція, вигідна чи ні, в якій товар чи послуга, як і компанія, знаходиться по відношенню до своїх конкурентів. Ми говоримо не лише про товари та послуги, а й про компанію. Позиціонування на ринку намагається оцінити, чи правильним є положення, яке займає ваша компанія, товар чи послуга, а також чи може воно бути кращим.
Таким чином, коли позиція на ринку вища, сприйняття споживачем нашого бренду є кращим та вигіднішим, ніж сприйняття нашими конкурентами.
Кажуть, що на ринку є хороша позиція, коли наші товари чи послуги виділяються серед конкурентів, як прямі, так і непрямі. З цієї причини споживачі вибирають ті компанії, які мають найкраще позиціонування.
Види позиціонування на ринку
Досягнення хорошої ринкової позиції не означає вибір одного шляху для її досягнення. Тобто існує безліч способів досягти хорошої ринкової позиції як для вашої компанії, так і для вашого товару чи послуги.
У цьому сенсі способами, за допомогою яких ми можемо досягти хорошого позиціонування на ринку, є:
- Стратегічний: Зазвичай це пов’язано з престижем та статусом споживачів, які обирають цей маршрут. Таким чином, багато брендів вирішили запропонувати символ якості, пов’язуючи споживання з певним соціальним статусом.
- Диференціація: Обрання шляху диференціації, мабуть, є одним із найскладніших. І диференціація, як вказує її назва, стосується позиціонування на ринку, яке виробляється завдяки ряду характеристик, які роблять ваш товар чи послугу унікальним та відмінним від решти.
- Конкурентоспроможні: Це спосіб, при якому інновації є ключовими. Цим шляхом здійснюється диференціація, але вона надає додану вартість, яку не пропонують інші продукти, однакові чи подібні.
- Перевага: Це спосіб, яким він прагне додати додану вартість, пропоновану товаром. Тобто, додаткова вигода, яку тягне за собою використання зазначеного товару чи послуги.
- Ніша ринку: Шлях, також складний для компаній. Він полягає у пошуку розриву на ринку, пропонуванні товару чи послуги, яка, як і при диференціації, раніше не існувала. Однак він був створений для задоволення певних потреб.
Етапи позиціонування ринку
Отримати хороші позиції на ринку - завдання непросте. Особливо, коли ми говоримо про позиціонування нашої компанії, нашого товару чи послуги у все більш глобалізованому світі, наповненому конкуренцією. Таким чином, для гарного позиціонування на ринку ми повинні пройти ряд етапів, які, добре виконані, можуть забезпечити нам хороше ринкове позиціонування.
Серед кроків, які ми повинні зробити, слід виділити наступне:
- Внутрішній та зовнішній аналіз ринку, на який ми посилаємось.
- Визначте позицію, яку ми шукаємо та дотримуємось.
- Визначте товар чи послугу, які ми пропонуємо.
- Виберіть позиціонування, якого ми хочемо досягти.
- Виберіть найкращу стратегію позиціонування, якої ми хочемо дотримуватися.
- Розробіть стратегію маркетингового поєднання.
На додаток до цього, ми повинні взяти до уваги деякі ключові аспекти, щоб добре позиціонувати наш товар або послугу на ринку:
- Аналіз доданої вартості, пропонованої нашим товаром або послугою.
- Процес розробки нашого товару або послуги.
- Дизайн нашого товару або послуги.
Таким чином, основні експерти в цій галузі вважають вищезазначені кроки важливими для досягнення гарної позиції на ринку.
Основні помилки в позиціонуванні на ринку
У процесі досягнення хорошого позиціонування на ринку ми повинні враховувати найчастіші помилки, які зазвичай допускаються. Помилки, які неодноразово призводять нас до більш несприятливих сценаріїв, ніж сценарій, з якого ми починали.
Отже, основними помилками, які зазвичай допускаються при пошуку ринкового позиціонування, є:
- Перекриття: Він полягає у фокусуванні товару таким чином, що ми втрачаємо клієнтів, оскільки вважаємо, що товар або послуга не орієнтована на них.
- Недоміщення: На відміну від попереднього, він стосується випадків, коли наш цільовий клієнт не має всієї необхідної інформації про наш товар або послугу.
- Заплутане позиціонування: Багато разів, спричинених незрозумілістю того, на кого ми орієнтуємось і хто є нашою цільовою аудиторією.
- Сумнівне позиціонування: Це відбувається, коли додана вартість, яку ми пропонуємо в нашій компанії, ставиться під сумнів нашими клієнтами. Тобто, коли наші клієнти не вірять у те, що ми пропонуємо.
Ці чотири помилки є найпоширенішими, які зазвичай допускаються, коли ми говоримо про позиціонування на ринку. Чотири помилки, яких ми не повинні робити, щоб не провалитись при спробі.
Карта позиціонування
Карта позиціонування - це інструмент, який на основі ряду характеристик допомагає нам графічно представити, де ми знаходимось на ринку.
У цьому сенсі, взявши в якості посилання деякі характеристики та якості, такі як ціна, якість, обслуговування споживачів, зручність використання, характеристики, переваги, дизайн тощо. ми можемо знати, де ми знаходимося стосовно нашої конкуренції.
Таким чином, графік включає вертикальну та горизонтальну осі. Ці осі беруть свою назву на основі змінних, які ми хочемо порівняти. Тобто, залежно від змінних, які ми хочемо порівняти, ми повинні розмістити одну змінну на горизонтальній осі, а іншу - на вертикальній осі.
Для цього ми можемо вибрати такі змінні, як ціна та продуктивність для автомобільного сектору. У цьому сенсі ми розміщуємо позицію залежно від того, як ми ставимось до наших конкурентів, отримуючи свою позицію на ринку.
Таким чином, залежно від квадранту, в якому знаходиться наш бренд, ми можемо зробити наступні висновки:
- Квадрант 1
З одного боку, якщо ми залишимося в першому квадранті, це означатиме, що компанія сприймається як недорогий і низькопродуктивний бренд. Це позиціонування може бути корисним для компанії, якщо те, що вона робить, пропонує менше за меншу ціну, споживач платить менше, але отримує менше.
- Квадрант 2
У цьому квадранті споживач сприймає, що торгова марка має високу ціну, однак завдяки продуктивності вона низька. Це позиціонування є слабким для компанії, оскільки більше платять, а менше отримують.
- Квадрант 3
Тоді як позиція квадранта 3 вказує на те, що бренд сприймається з високою ціною і має високий рівень продуктивності. Це також може бути позитивним позиціонуванням, тому що ви платите високу ціну, але отримуючи високу віддачу, ви позиціонуєте себе як більше за більше.
- Квадрант 4
Звичайно, у Quadrant 4 у вас низька ціна та високий рівень продуктивності. Це один з найкращих рейтингів, досягнутий тим, що люди розуміють, що вони платять менше, але отримують більше результатів.
- Квадрант 5
Що стосується квадранта 5, ціна та продуктивність сприймаються на середньому або прийнятному рівні.
Таким чином, оскільки він пропонує дуже важливу інформацію для знання ситуації компанії порівняно з її конкурентами, це хороший інструмент для планування та застосування відповідних стратегій дій для нашої компанії.