Соціальні мережі - це спільноти, утворені різними користувачами та організаціями, які взаємодіють між собою на Інтернет-платформах.
У соціальних мережах, таких як Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Instagram або TikTok, можна створювати групи та обмінюватися інформаційними та мультимедійними елементами, такими як зображення або відео. Це, відповідно до інтересів користувачів.
Кожна соціальна мережа має власні цілі та сфери використання, і зміст повинен бути адаптований до кожного з них.
Наприклад, Facebook - дуже корисна соціальна мережа для спілкування з друзями, знайомства з людьми з однаковими інтересами та створення сторінок компанії. Останні, для поліпшення брендингу та позиціонування.
З іншого боку, Twitter - це платформа для мікроблогів із повідомленнями довжиною до 150 символів. Таким чином, ця мережа служить головним чином для передачі інформації та думок.
Але існує велика кількість соціальних мереж, які зв’язують користувачів через Інтернет.
Соціальний конфліктПереваги соціальних мереж
Серед переваг соціальних мереж виділяються:
- Негайне спілкування: Наприклад, компанії можуть миттєво опублікувати свій вміст і незабаром побачити реакцію користувачів.
- Вакансії: Соціальні медіа можуть послужити плацдармом для пропонування привабливого супровідного листа. Це з огляду на те, що сьогодні компанії прагнуть дослідити профілі кандидатів, щоб дізнатись більше про них.
- Розваги: Вони пропонують доступну інформацію в режимі реального часу та на вимогу. Ви можете вибрати, кого слідкувати, щоб бути в курсі подій.
- Соціальна скарга: Соціальні мережі служать для викриття ситуацій, які в деяких традиційних ЗМІ можуть залишитися непоміченими. Крім того, користувачі, як правило, об’єднуються перед цими причинами, надаючи їм більшу видимість.
- Поділіться знаннями: Користувачі мережі можуть об’єднатися для обміну більш детальною інформацією про те, що їх цікавить. Що стосується навчальних дій чи спільних інтересів, цей варіант дуже допомагає.
- Покращення видимості бренду: Імідж дуже важливий для компаній. Через Інтернет підприємства можуть долати бар’єри та створювати впізнаваний бренд у будь-якій точці світу.
- Поширення контенту компанії: Вміст є важливою частиною бізнес-стратегії, оскільки відвідування сторінки фірми збільшуються, а отже, збільшуються і потенційні клієнти.
- Виміряйте маркетингові дії: Проводиться втручання, наприклад, рекламна кампанія, і майже відразу відомі реакції користувачів на цю дію.
Недоліки соціальних медіа
Щодо недоліків, основними, які можуть знайти користувачі, є такі:
- Шахрайство в соціальних мережах: У деяких випадках може траплятися, що створюються помилкові профілі, серед інших нереальні пропозиції про роботу.
- Налаштування конфіденційності: Слід бути особливо обережним при публікації певних даних, таких як наша домашня адреса, якщо люди їдуть у відпустку або зображення з приватною інформацією.
- Залежність від соціальних мереж: Особливо ця проблема може торкнутися молодих людей, які знають про соціальні мережі. Таким чином, вони відкладають свої зобов’язання і обмежуються безкінечним проведенням часу на цифрових платформах.
Основні соціальні мережі
В даний час існує безліч соціальних мереж, але найбільш використовуваними на робочому та особистому рівні є такі:
- Facebook: Він є найвідомішим сьогодні і перевищує 2 мільярди активних користувачів на місяць.
- WhatsApp: Він підтримує зв’язок з мільйонами користувачів у всьому світі за допомогою мобільних пристроїв за допомогою миттєвих повідомлень. Реклама на цій платформі процвітає.
- Youtube: Це відеомережа передового досвіду. Компанії використовують його, щоб представити свою рекламу, а YouTube також є ключовими гравцями.
- Instagram: Одна з найбільш візуальних та найбільш використовуваних сьогодні мереж користувачами.
- Twitter: Він заснований на форматі мікроблогів через короткі повідомлення довжиною до 150 символів.
- Google +: Соціальна мережа, якою володіє сам Google.
- Pinterest: Ще одна візуальна мережа, де включені фотодошки, якими користуються спільно користувачі.
- Linkedin: Це соціальна мережа для обміну пропозиціями про роботу та зв’язку з професійними контактами.
- Tik Tok: Ця соціальна мережа дозволяє ділитися короткими відео між користувачами.