Файолізм - це теоретична основа, яка послужила основою для сучасних адміністративних наук. Її творцем був гірничий інженер Анрі Файоль.
Файоль вважається, як і Фредерік Уінслоу Тейлор (який розвинув тейлоризм), одним із батьків сучасного управління. Обидва вони надали важливий внесок, який продовжують вивчати у 21 столітті.
Принципи файолізму
Серед принципів файолізму виділяються:
- Управління бізнесом або адміністрування залежить не тільки від майстерності людини, а й від знань, які можна засвоїти або набути.
- Знання про адміністрування компаній не є цілком емпіричними чи теоретичними, але це схеми, що дозволяють упорядковувати те, що було вивчено з досвіду.
- Принципи адміністрування застосовуються не лише до компаній, але й до будь-якої діяльності чи організації, де для досягнення мети потрібно координувати людські зусилля. Це відомо як принцип універсальності.
- Поділ праці підвищує ефективність праці та, отже, продуктивність праці.
- Файоль вказує на важливість того, щоб працівник отримував накази від одного начальника, а також мав чіткий ланцюг командування.
Основні внески файолізму
Основним внеском файолізму є, перш за все, функції адміністрації:
- Планування: Визначте план дій.
- Організація: Мати усі необхідні елементи для досягнення розробленого плану. Ми маємо на увазі як матеріальне, так і нематеріальне (наприклад, систему роботи).
- Команда: Направляйте співробітників і керуйте ними, щоб вони могли досягти найвищої ефективності.
- Координація: Досягти синхронізації зусиль усіх робітників для досягнення єдиної спільної мети.
- Контроль: Перевірте, чи досягнуті поставлені цілі.
По-друге, ми маємо управлінські операції, які розділені на шість:
- Прийоми: Посилається на виробництво або розробку товарів чи послуг компанії.
- Комерційний: Це пов’язано з закупівлями (наприклад, у постачальників) та продажем товарів.
- Фінансові: саме те, що стосується залучення капіталу (наприклад, у формі позик), буде служити для фінансування діяльності компанії.
- Безпека: захист та збереження активів та людей, що входять до складу організації.
- Бухгалтери: Складання запасів, балансу та іншої фінансової звітності.
- Адміністративний: Він інтегрує інші п’ять функцій, координуючи їх і перебуваючи над ними.
14 принципів введення Файоля
Файоль також представляє 14 принципів введення:
- Підпорядкування особистих інтересів загальним інтересам компанії: Вище інтересів будь-якого працівника є інтереси організації.
- Єдність команди: Працівник повинен отримувати накази лише від начальника.
- Рульовий блок: Кожну групу спільних видів діяльності, які мають одну і ту ж мету, повинен очолювати менеджер, наприклад, фінансовий менеджер з фінансових операцій.
- Централізація: Концентрація повноважень в управлінні компанією.
- Ієрархія або скалярний ланцюг: Ланцюг босів, що проходить шлях від вищого авторитету до найнижчого рівня. Таким чином, комунікації в організації повинні слідувати в такій послідовності, тобто за розпорядженнями генерального менеджера виконує менеджер із закупівель і він передає їх своїй робочій групі.
- Розподіл праці: Персонал повинен спеціалізуватися на конкретній роботі.
- Повноваження та відповідальність: Це повноваження віддавати розпорядження та поєднувати з собою більшу відповідальність, як у випадку з менеджерами чи директорами.
- Дисципліна: Це пов’язано з хорошою поведінкою і, як правило, відображається на місії та баченні організації.
- Заробітна плата персоналу: Працівник повинен отримувати справедливу зарплату відповідно до рівня життя.
- Чесність: До всіх працівників слід ставитись однаково. Таким чином можна досягти їх лояльності.
- Замовлення: І люди, і інвентар повинні знаходитись на місці і в потрібний час, наприклад, для виконання запиту на придбання.
- Стабільність та тривалість роботи персоналу: Висока плинність кадрів неефективна. З цієї причини ми повинні прагнути стабільності персоналу.
- Ініціатива: Слід прагнути, щоб працівники брали участь, наприклад, висловлюючи свою думку. Таким чином, вони будуть старатися більше.
- Командний дух: Йдеться про пошук єдності в організації для досягнення спільних цілей.