Стимул - це механізм, який пов’язує винагороду чи покарання з певним результатом чи поведінкою.
Метою встановлення стимулу є спонукання до певної поведінки. Передбачається, що суб'єкт, до якого він застосовується, діятиме як раціональний агент, що оцінює витрати та вигоди (homo economicus).
Отже, об'єктивний суб'єкт вважатиме оптимальним для розвитку поведінки, до якої прагне дизайнер стимулу, за умови, що згаданий стимул добре розроблений.
Так, наприклад, якщо ви хочете спонукати працівника старатися більше, ви можете створити стимул, який винагороджує їхні зусилля. Якщо це продавець, загальним стимулом є участь у найвищих продажах через комісії.
Види стимулів
Існує щонайменше чотири типи стимулів:
- Грошові або фінансові стимули: Вони є найбільш широко використовуваними і, безумовно, одними з найефективніших. Вони можуть включати вищу зарплату, виплату комісійних за продаж, ціни в грошах або акціях тощо.
- Моральні заохочення: Вони намагаються підштовхнути людей робити те, що в даному суспільстві має бути правильним чи добрим. Моральні заохочення застосовуються складніше, ніж грошові, оскільки значення різняться в різних культурах. Крім того, саме людина остаточно вирішує, погоджується вона чи ні з певною моральною умовою.
- Природні стимули: Вони базуються на самій природі людини. Так, наприклад, люди загалом цікаві від природи, тому їх можна спонукати робити певні речі, щоб задовольнити ці природні потреби.
- Примусові заохочення: Вони засновані на підкресленні негативних наслідків або покарань, які не матимуть певної поведінки чи поведінки. Це стимули, які базуються на негативному і тому, як правило, не спонукають суб’єктів внутрішньо, і вони діють лише зі страху.