Маркетинг на рахунках - це той, що орієнтований на здійснення маркетингової діяльності з частими рахунками або клієнтами, які складають портфель. Тому він базується на частоті та підтримці ряду маркетингових дій протягом тривалого періоду часу.
Оскільки кожна компанія має свої потреби та націлена на певний сегмент споживачів, маркетинг рахунків формується як модель, більш орієнтована на певний сегмент. Це контрастує із масовим маркетингом, орієнтованим на широку аудиторію, з нульовою сегментацією та низькими витратами.
Інші способи пізнання цієї концепції - це маркетинг ключових рахунків або як маркетинг на основі рахунків (ABM) для назви англійською мовою. За своєю суттю ця модель пов'язана з практикою B2B.
Рахунками називають ті компанії, які наймають маркетингові послуги, щоб донести свої повідомлення до ринку або своєї потенційної аудиторії.
Головна особливість маркетингу рахунків
Фундаментальний стовп маркетингу рахунків базується на ідеї, що маркетингова дія складається з дизайну та повідомлення, що підходять, зокрема, для одного облікового запису, що було попередньо проаналізовано та виміряно.
Зіткнувшись із дедалі концентрованішим ринком загалом та з вищим рівнем конкуренції, необхідний більш персоналізований підхід з точки зору реклами та пошуку споживачів чи споживачів. Зазначена персоналізація обмежується не лише початковою кампанією, а тісними стосунками між заявником та заявником шляхом постійного зворотного зв’язку через соціальні мережі, точки продажу, розсилки та інші канали, які допомагають підтримувати цей рівень персоналізації та уваги.
Тим не менш, головним негативним аспектом цього виду дій є його висока вартість, оскільки спеціалізація повідомлення передбачає більші витрати, ніж у масовій моделі, а також важливі інвестиції у вивчення та моніторинг ринку та поведінку споживачів та підписи .
Призначення маркетингу рахунків
Все більше і більше згуртованості розвивається в компаніях, коли справа доходить до здійснення маркетингових та збутових дій, через необхідність створення дуже конкретного контенту. При маркетингу рахунків основною ідеєю є розробка кампаній з дуже високим ступенем спеціалізації з метою досягнення більшого впливу на ринок для досягнення більш високих продажів та прибутку.
Еволюція маркетингу рахунків
У сучасній панорамі постійних технологічних змін та звичок споживачів компанії вважають важливим проводити кращі кампанії з ідеєю досягнення персоналізованих впливів, які привертають увагу цілого ряду дедалі краще інформованих споживачів.
Важливість соціальних мереж та розробка програм для смартфонів допомогла в цьому сенсі поширенню нових методів персоналізованого маркетингу. Отже, маркетинг рахунків повинен йти рука об руку з інноваціями як на технологічному, так і на концептуальному рівні в умовах, що змінюються.