Відшкодування - це економічна операція, за допомогою якої особа чи організація отримує назад гроші, які вона авансувала раніше.
Загалом, відшкодування передбачає відновлення економічної суми, яку фізична або юридична особа раніше сплатила стосовно випуску чи операції. Отже, укладені договірні відносини припиняються.
Відшкодування зазвичай використовується в комерційних угодах, закупівлях та інших комерційних та економічних операціях, коли домовляються про те, що ця цифра може мати місце. Це, за певних припущень, наприклад, якщо товар або послуга є недостатньою або має проблеми, наприклад, коли ми купуємо якесь взуття, і воно зламане або пошкоджене, або просто не бажаного розміру. У цьому випадку існує можливість відшкодування продавцем покупця.
Однак відшкодування витрат застосовується не лише в тих обставинах, за яких випадкові або помилкові події сходяться, але також можна прийняти відшкодування як звичайну практику при продажу товарів та в бухгалтерському обліку. Уявімо, що ми націлені на продаж цегли, кожен замовлення якої йде з піддоном. У цьому випадку продаж буде здійснюватися з цегли та піддонів, а після повернення піддонів їх ціна буде знижена, тобто частина продажу, що відповідає упаковці, буде відшкодована.
Дві обставини використання відшкодування
Показник або факт відшкодування може бути обумовлений двома основними причинами, залежно від обставин, а також гарантіями, які можуть існувати при продажу товарів та послуг:
- Він може бути використаний для поліпшення якості та обслуговування: у разі отримання товару у поганому стані, дефектному або просто помилково У цих випадках продавець пропонує можливість повернення товару та повернення грошей. Тому це післяпродажне обслуговування, за допомогою якого можна поліпшити якість та обслуговування клієнтів.
- Іншим способом використання відшкодування є гарантія, тобто використання грошей як гарантії до повної оплати або бронювання товару чи послуги. У цих випадках повернення грошей здійснюється після досягнення згоди або коли ті товари, які були у власності набувача, але за які вони не заплатили, повертаються. Яскравий приклад - пляшки безалкогольних напоїв, які продаються за рахунком-фактурою разом із безалкогольним напоєм, але їх можна повернути і частково знизити ціну на товар.