Інтернет-банкінг, також відомий як електронний банкінг, є новою формою банківської діяльності, яка доповнює та відновлює свою традиційну концепцію шляхом здійснення електронного доступу через Інтернет. Він передбачає можливість здійснення декількох банківських операцій без необхідності фізичного відділення для цього.
Інтернет-банкінг дозволяє здійснювати різні дії, такі як укладання контрактів на банківські продукти, особисте та індивідуальне консультування щодо сумнівів щодо послуг суб’єктів господарювання або оплати та переказу коштів.
Майже всі традиційні банки вже мають Інтернет-банкінг. Вони скористалися швидким зростанням цього виду послуг за останні роки і розглянули це як ще один спосіб розширення свого бізнесу. Таким чином вони прагнуть охопити нових споживачів, головним чином для молодшої верстви населення.
Іншими способами називати цю концепцію є віртуальний банк, електронний банкінг або електронний банкінг. Поширення доступу до Інтернету завдяки експоненціальному розширенню мереж у всі куточки світу зумовило просування цієї банківської моделі.
Вартість інтернет-банкінгу
У цьому сенсі цей тип онлайн-послуг, як правило, пропонується банками безкоштовно або за дуже низькою вартістю. Це завдяки, перш за все, очевидному зменшенню власних витрат суб’єкта господарювання при введенні його в експлуатацію без необхідності в більшій кількості працівників або пунктів фізичної допомоги.
З іншого боку, це, як очікується, концепція, яка ще має бути використана та вдосконалена в найближчі роки, оскільки модель електронного банкінгу зараз повністю моделюється та розширюється.
Переваги Інтернет-банкінгу
Серед переваг, які пропонує електронний банкінг, є:
- Швидкі операції, які навіть можна виконувати в режимі реального часу.
- Майже повністю зникнення графіків для клієнта.
- Легкий доступ через різні типи пристроїв.
- Значне зменшення витрат на матеріали, персонал та обладнання для банків.
Недоліки інтернет-банкінгу
Однак основними недоліками електронного банкінгу є:
- Недовіра з боку клієнтів до традиційних банківських операцій, а також недовіра з точки зору захисту даних та безпеки.
- Створення більшої відстані між клієнтом та банком.
- Не всі географічні райони та групи населення для різного віку зазнали входження Мережі в однаковій мірі. З цієї причини адаптація йде все більшим, але дещо повільним темпом.