Покупець - це фізична або юридична особа, яка здійснює платіж. Це в обмін на певний товар чи послугу.
Іншими словами, покупець - це той економічний агент, особа чи компанія, який набуває матеріальний чи нематеріальний продукт. Натомість він вносить компенсацію (як правило, грошову).
Покупець представляє ринковий попит. На противагу цьому ми маємо продавця, який є стороною пропозиції.
Покупець враховує різні змінні, щоб прийняти своє рішення, але в основному ми маємо ціну, існування товарів-замінників, якість (пропоновану чи доведену) товару, бюджетні обмеження. Варто також виділити інші суб’єктивні змінні, такі як обмін, наприклад, певними цінностями з продавцем, наприклад, прагнення дбати про навколишнє середовище.
Є різні типи покупців. Наприклад, ті раціональні, хто приймає рішення про покупку, виконуючи світловідбиваючу вправу, або ті імпульсивні, яких захоплюють емоції.
У наступних розділах ми підсумуємо інші типи покупців, яких можна визначити.
Інтернет-покупець
Інтернет-покупець - це той, хто здійснює покупку віртуальними засобами, тобто той, хто використовує електронну комерцію в Інтернеті.
Покупці все частіше уникають поїздок, щоб придбати бажаний товар. Натомість ви можете зробити це з комп’ютера чи мобільного телефону в комфорті свого будинку.
Відповідальний покупець
Відповідальним покупцем є той, хто купує товар чи послугу, базуючись на своєму рішенні про покупку не лише на ціні та якості, але також прагне, щоб зазначена покупка мала позитивний (або якнайменше негативний) вплив на навколишнє середовище та / або навколишнє середовище.
Наприклад, ми говоримо, що він відповідальний за порівняння альтернатив кави, він віддасть перевагу бренду, який має сертифікати стійкості, або який надає підтримку фермерам у вразливих умовах.
Різниця між покупцем та споживачем
Різниця між покупцем і споживачем полягає в тому, що перший - це той, хто платить за товар чи послугу, але не обов’язково той, хто споживає або насолоджується ним. Натомість споживачем є той, хто використовує даний товар, але це не означає, що він заплатив за товар.
Наприклад, уявіть, що людина купує в подарунок авіаквиток і туристичний пакет, щоб його мати здійснила екскурсійну поїздку на день народження. У цьому випадку син є покупцем, а мати - споживачем.