Суміш маркетингу, відома у всьому світі як маркетингова суміш, відноситься до тих маркетингових інструментів, які компанія має досягти цілей, які вона переслідує.
Отже, маркетингова суміш - це сукупність змінних, набір інструментів, за допомогою яких компанія або менеджер з маркетингу повинні досягти цілей, які були встановлені раніше. Суміш маркетингу відноситься до набору змінних, що складають маркетингову стратегію компанії. З цієї причини він тісно пов’язаний із маркетинговим планом.
Суміш маркетингу дуже поширена у світі бізнесу, особливо у світі маркетингу.
Як ми вже говорили, це те саме, що і маркетинговий мікс.
Елементи, що складають маркетинговий мікс
Серед елементів, що складають маркетингову суміш, є чотири основні елементи. Елементи, які у світі маркетингу називають Four P.
Це:
- Ціна: Саме ця змінна допомагає зрозуміти і позиціонувати рівень конкурентоспроможності компанії. Лідерство витрат або стратегія диференціації виправдовують обрану ціну.
- Продукт: Це пояснює необхідність задоволення споживача та пов'язаних з ним послуг, які можуть бути необхідними для задоволення товару, які покращують та додають вартість товару, такі як, наприклад, післяпродажне обслуговування, гарантія або технічне обслуговування .
- Просування по службі: Діяльність, яку компанія буде розвивати, щоб її товар охоплював максимальну кількість клієнтів широкої громадськості або сегмента, на який вона орієнтована, та збільшувати свій дохід. Саме тут міститься те, що ми всі розуміємо під рекламою чи комерційним розповсюдженням.
- Площа або місце розташування: Він охоплює фази та канали, через які проходить товар, поки не потрапить до споживача; тобто від його виробництва до його зберігання та транспортування.
Інші елементи комплексу маркетингу
Однак, крім чотирьох п, є й інші елементи, які слід виділити:
- Продуктивність: Зв'язок між результатами та часом, необхідним для їх досягнення. Чим коротший витрачений час, тим вища отримана прибутковість.
- Процеси: Усі процедури, починаючи з моменту, коли товар або послугу генерується або створюється, і до моменту їх доставки клієнту. Чим вищий ступінь задоволеності споживачів, тим більший успіх компанії.
- Особистий: Персонал є ключовим елементом компанії. Отже, ми повинні мати відповідний персонал для виконання завдання, яке вони виконують.
- Презентація: Презентація є ключовою, оскільки мова йде про перше враження, яке у клієнта складеться про наш товар або послугу. Тому ми повинні над цим працювати.
- Позиціонування: Позиціонування - це стратегія, яку проводять компанії, щоб закріпитися на ринку. Завдяки позиціонуванню ми зможемо дізнатись, яка наша компанія на ринку, а також хто наші клієнти та наші конкуренти.
Крім того, інші експерти додають до цих елементів ще три:
- Автостоянка.
- Партнер.
- Вчитель.
Хоча останні не мають консенсусу експертів.
