Науковий менеджмент займається вивченням причин та наслідків проблем, що впливають на організацію. Для цього він використовує систематизовані знання та застосовує такі наукові методи, як спостереження та вимірювання, для підвищення ефективності діяльності організацій.
Дійсно, наукове управління розпочинається наприкінці ХІХ - на початку ХХ століть. Коли зміни, які були представлені, перш за все, процесом промислової революції, призвели до кардинальних змін у компаніях.
Перш за все, адміністратори зрозуміли, що емпіричні знання адміністрації вже не є достатніми для того, щоб дати відповіді на нові проблеми, що виникли. Тоді виникає струм наукового управління.
Звичайно, прагнули надати науковий підхід до адміністративних проблем, з якими стикається організація. Науковий підхід з'явився спеціально на початку 20 століття завдяки внеску Фредеріка В. Тейлора в США. Його головним внеском став початок раціоналізації роботи.
Основний внесок Фредеріка В. Тейлора у науковий менеджмент
Фредерік В. Тейлор відомий як батько наукового управління, оскільки він перший зробив перший внесок у цю школу.
Його основні внески:
- Він опублікував працю "Принципи наукового управління" в 1911 році.
- Він стверджує, що адміністрацію слід вивчати науково, а не емпірично.
- Встановлює раціоналізацію роботи за допомогою вивчення часу та руху.
- Він підкреслює продуктивність праці та пропонує, щоб працівник отримував оплату відповідно до їх продуктивності.
- Він пропонує кращі методи для виконання роботи із застосуванням наукових методів на роботі.
Принципи наукового управління
Принципи наукового управління, запропоновані Тейлором:
1. Вивчення та наукова організація праці
Перш за все, цей принцип стосується того, що адміністратори повинні замінювати неефективні методи роботи, враховуючи час, затримки, рухи, виконані операції та використовувані інструменти.
Отже, цей процес повинен бути підготовлений групою фахівців, які будуть відповідати за визначення найбільш ефективних та економічних операційних процесів. Необхідно встановити обсяг роботи, яку має виконати кожна людина за оптимальних умов. Чим продуктивнішим є працівник, він повинен мати кращу винагороду.
Слід зазначити, що цей принцип пов'язаний із процесом планування, він прагне змінити імпровізацію для наукового планування методів роботи.
2. Підбір і навчання робітників
По-друге, цей принцип прагне знайти найбільш підходящого працівника для кожного виду роботи. Для цього необхідно враховувати можливості працівника та забезпечувати основні умови добробуту на роботі.
Тобто він прагне мати мінімальні вимоги, які повинен мати працівник для ефективного виконання завдання. Цей відбір слід проводити систематично, оскільки чим краще людина підготовлена до виконання певного завдання, тим продуктивнішою вона буде.
Природно, це пов’язано з принципом наукової підготовки робітників, який допоможе їм виробляти більше і краще. Йдеться про науковий відбір працівників за запланованою методикою.
3. Спільні дії між менеджерами та операторами
По-третє, цей принцип стверджує, що інтереси робітників та роботодавця однакові. Для цього він пропонує, щоб оплата праці здійснювалася відповідно до продуктивності праці працівника. Так що працівник, який виробляє більше, заробляє більше.
Це означає, що робота та обов'язки поділяються подібно між керівниками та робітниками. Для цього потрібно:
- Оплата за одиницю продукції.
- Начальники, які навчають своїх робітників у кожній галузі спеціалізації.
- Поділ праці керівників і робітників.
Так само це пов'язано з принципом контролю, оскільки начальство повинно перевірити, чи виконується завдання найкращим чином.
4. Відповідальність та спеціалізація начальства у плануванні роботи
Звичайно, начальство виконує розумову роботу, а робітники ручну роботу, домагаючись розподілу та спеціалізації роботи. Розподіл праці дозволяє виконувати завдання ефективніше. Завдання покладаються на наукове та дисципліноване виконання.
Переваги наукового управління
Серед найважливіших переваг наукового управління ми знаходимо:
- Вищий рівень спеціалізації досягається на робочих місцях.
- Робота кожного працівника виконується більш ефективно.
- Кращі результати досягаються із застосуванням розподілу праці.
- Встановлено різницю між розумовою та ручною роботою.
- Продуктивність праці зростає, винагороджуючи працівника відповідно до того, що він виробляє.
- Сприяє розвитку особистості працівників.
Недоліки наукового управління
Найважливішими недоліками є наступні:
- Лінія зв'язку знижується, тому працівники не можуть робити свій внесок і мати свою думку.
- Єдність командування втрачається і виникає конфлікт між працівниками.
- Індивідуалізм пропагується для максимізації ефективності.
На закінчення ми можемо ствердити, що наукове управління встановлює, що науковий метод повинен застосовуватися для вирішення адміністративних проблем. Для Тейлора найважливішим було підвищення продуктивності праці. Це було досягнуто за допомогою розподілу та спеціалізації завдань. Але перш за все, використовуючи стимулювання зарплати.