Організаційна культура - це особистість організації, яка характеризує спосіб її існування та діяльності і яка базується на: її цінностях, місії та баченні.
Організаційна культура компаній - це, перш за все, процес, який вимагає часу, оскільки вони являють собою сукупність установок, що підтримуються декларацією цінностей компанії і які регулюють їхні відносини як із внутрішньої, так і з зовнішньої сторони.
Для досягнення видимості організаційної культури дуже важливо, щоб усі члени організації розуміли цінності та практикували їх.
Цінності в організаційній культурі
Щоб відпрацьовувати цінності в організаційній культурі, компанія повинна бути вимогливою і встановлювати правила їх дотримання.
Наприклад, якщо в декларації цінностей компанії є зобов'язання піклуватися про навколишнє середовище, обов'язковою практикою буде поводження з відходами, наявність контейнерів для сміття, скла, пластику та картону. І в тих випадках, коли людина порушує це правило здавання своїх відходів у відповідний контейнер, це було б підставою для попередження. Це до досягнення загального звичаю та культурного набуття серед робітників.
Якщо цінністю компанії є повага до мультикультуралізму, то доречно буде, щоб розподіл найманих людей походив з різних етнічних, релігійних, кольорів шкіри та / або походження з країни. Наприклад, встановлення квот на наймання людей з інших культур було б гарним кроком.
З іншого боку, компанія повинна пропонувати свою продукцію та пристосовувати свої зусилля з комерційного маркетингу, просування та збуту до різних аудиторій різного походження, але з одного і того ж сегменту, щоб практикувати свою культуру також у комерційній діяльності.
Місія, бачення та цінності компаніїЗначення організаційної культури
Якщо ви думаєте про різницю між компанією, яка має організаційну культуру, та іншою, яка цього не робить, ми скажемо вам щось дуже просте. Ви можете позитивно висловитися про організацію, вище продуктів, які вона пропонує.
Коли компанії встановлюють мету і дотримуються її, вони повинні обов'язково створювати практики для її виконання щодня, і постійне виконання цих практик веде до створення організаційної культури.
Для прикладу це так, ніби в будинку були встановлені правила співіснування, і кожен сприяв виконанню домашніх справ, але мета - бути щасливою та згуртованою сім’єю. Тоді практика буде пов’язана із взаємною співпрацею, повагою та спонтанністю, з якою все робиться, без потреби в інструкціях.
Так працюють компанії, які встановлюють організаційну культуру серед своїх робітників. Це показує, коли хтось вас знає і зауважує, що між людьми існує певний набір практик, щоб компанія працювала добре та гармонійно.
Приклади організаційної культури
Ось кілька прикладів організаційної культури:
- Аргентинські авіакомпанії: Створено координацію статей та ідентичності. Знаючи про загальну практику дрес-коду для кабінного екіпажу, вони змінили вимогу до жінок носити спідниці та підбори, дозволяючи їм носити штани, а використання цього гардеробу залишалося за ними. Захід, який, безсумнівно, змінить політику в галузі людських ресурсів авіакомпаній по всьому світу.
- VTR: Впроваджено постнатальні 8 тижнів для працівників чоловічої статі. Телекомунікаційна компанія застосувала цей захід, враховуючи, що понад 50% її працівників - чоловіки, саме тому, усвідомлюючи, що надання тривалого післяпологового періоду може принести економічне та емоційне благополуччя серед своїх працівників, вона застосувала цю практику у більш ніж 20 країнах в якому працює його філія в Латинській Америці. Диференційований аспект у своїй політиці щодо людських ресурсів, який дозволяє проектувати сім'ю протягом професійного розвитку.
- Дистанційна робота: Компанії, які зосереджують значну кількість особистої та автономної роботи, можуть встановити серед своїх працівників модальність роботи на дистанції. Розподіл кількості годин у контактних годинах, як правило, щодо аспектів координації, прийняття рішень або колективного аналізу; та інші для віддаленої роботи. Цей захід дозволяє працівникам організовувати час із сім’єю та / або захопленнями, домагаючись доставки продукції одночасно, але при значно менших витратах особистого часу.
Як бачите, організаційна культура практична, але також виміряна. Для цього потрібна воля людей, які приймають рішення в компаніях, а також робітників.
Існують практики організаційної культури, які більше принесуть користі самим працівникам, іншим, навколишньому середовищу або громаді, яка живе з ними (територія, де розташована компанія).
Важливо знати, що організаційна культура є авангардистським диференційованим аспектом, який відрізняє організацію від інших за допомогою якісних характеристик, що в довгостроковій перспективі забезпечує порівняльну перевагу у здійсненні її процесів та забезпеченні її продуктів.