Аналіз конкуренції - це процес, який компанія застосовує на практиці, щоб знати, як діяти в конкурентному середовищі, який починається з визнання своїх конкурентів для визначення основних цілей, стратегій, сильних та слабких сторін.
Однак аналіз конкурентів є дуже важливим інструментом для будь-якої ринково орієнтованої компанії.
Безсумнівно, щоб компанії мали успіх на висококонкурентному ринку, усі рішення, пов'язані з маркетинговими стратегіями та тактиками, які вони збираються впроваджувати, повинні базуватися на способі дії та реагування їхніх конкурентів.
З іншого боку, найбільш актуальні аспекти, які компанії повинні знати про своїх конкурентів, базуються на знаннях про їх продукцію, ціни, процеси зв’язку та розподілу.
Етапи аналізу конкурентів
У будь-якому випадку, кроки в аналізі конкуренції спочатку полягають у виявленні конкурентів, потім у знанні та оцінці їхнього способу дії на ринку та чіткому визначенні стратегій того, як ми будемо захищатись або як нам буде протистояти конкуренти.
1. Хто такі конкуренти?
Кожна компанія може визначити своїх конкурентів та класифікувати їх наступним чином:
до. Прямі конкуренти
Виявляється, прямими конкурентами є всі компанії, які виробляють продукт, дуже схожий на наш, орієнтуються на той самий сегмент ринку або використовують цінову стратегію, дуже подібну до нашої.
Наприклад, прямим конкурентом є справа McDonald's та Burger King, оскільки обидві компанії виробляють гамбургери, сегмент ринку - це люди, які цінують послуги швидкого харчування, і рівень їх цін дуже схожий.
b. Непрямі конкуренти
З іншого боку, непрямими конкурентами є всі конкуренти, які виробляють продукт для задоволення однакових потреб і, як наслідок, прагнуть отримати перевагу споживача та отримати дохід за рахунок реалізованих продажів. Як правило, вони виробляють замінники.
Дійсно, у випадку з "Макдональдсом" ми могли б розглядати смажену курку "Кентуккі" як непрямого конкурента, в цьому випадку обидві компанії вирішують потребу в голоді споживачів, тому саме конкурент "Макдональдсу" сподівається її утримати. Споживчі гроші стикаються з цією потребою.
c. Конкуренти з того ж сектору
Зараз конкурентом, який розглядається в тому ж секторі, є той, хто виробляє товари та послуги в одному виробничому секторі.
Що стосується випадку автомобільної промисловості, компанія Toyota конкурує з Nissan, оскільки вони є конкурентами в одному секторі, з цієї причини будь-яка компанія, яка виробляє автомобілі, буде розглядатися як конкурент у цьому ж секторі.
d. Конкуренти на ринку
Отже, конкурентом на ринку є будь-яка компанія, яка виробляє будь-які товари чи послуги для задоволення тієї ж потреби.
Тобто, для компанії Toyota ринковим конкурентом виявляється будь-яка компанія, яка виробляє товар або послугу, яка служить для покриття потреби в транспорті.
Таким чином, конкурентом Toyota є компанія Uber, яка пропонує споживчі туристичні послуги за допомогою технологічного додатка, послуги громадського транспорту, такі як метро та служба таксі, серед яких можна назвати деякі. У будь-якому випадку всі ці компанії вирішують потребу в транспорті для користувача.
Звичайно, конкурент на ринку значно розширює конкурентоспроможність компанії, оскільки дозволяє визнати набагато більше конкурентів та бути більш уважними до дій та стратегій, які вони вживають і застосовують.
і. Справжній конкурент
Хоча справжнім конкурентом є будь-яка компанія, яку ми можемо легко ідентифікувати, оскільки в даний час вони конкурують на нашому ринку, їх легко знати та знати, як вони поводяться в конкурентному середовищі.
Ф. Потенційний конкурент
Таким же чином потенційний конкурент є найнебезпечнішим для компанії, оскільки, оскільки вона ще не присутня на ринку, важче знати, як вона діятиме в конкурентному середовищі, і багато разів ми не готові зіткнутися це.
Звичайно, у маркетингу є багато відповідних випадків, таких як Kodak, який вважав своїм найбільшим конкурентом Fuji, а виявилося, що Sony представила цифрові камери.
2. Знання та оцінка компетентності
Інформація, яка найбільше цікавить компанію щодо її конкурентів, така:
до. Цілі та стратегії
Перш за все, цілі та стратегії кожної компанії дозволяють визначити, чому вони надають більше значення; тобто, якщо їх цікавить частка ринку, прибуток, зростання, лідерство у технологіях чи послугах.
b. Сильні та слабкі сторони
Очевидно, знання про сильні та слабкі сторони конкурентів дозволяє нам краще реагувати на їхні атаки при захисті або, якщо, навпаки, ми беремо ініціативу піти проти конкуренції, ми знаємо, які слабкі місця ми можемо прийняти перевага.
3. З якими конкурентами ми будемо взаємодіяти?
Цей останній крок дозволяє нам визначити, з яким типом конкурентів ми будемо взаємодіяти, і таким чином адаптувати наші маркетингові стратегії для кращої реакції.
Насправді, вибираючи, з якими компаніями ми будемо конкурувати, ми можемо вибрати слабких або підлеглих конкурентів, котрі, як правило, програють, оскільки вони мають менше ресурсів і можливостей конкурувати.
З іншого боку, якщо ми вибираємо сильних або домінуючих конкурентів, це, як правило, перемагають у конкурентному контексті, оскільки вони краще підготовлені та мають кращі можливості атакувати або захищатися.
У будь-якому випадку, якщо компанія справді хоче інновацій та еволюціонувати, краще, щоб вона вирішила конкурувати з сильними конкурентами, але вона також повинна виміряти свої сили, щоб не лише програти.
Нарешті, для кожної компанії важливо знати її конкуренцію, оскільки це дозволяє їм краще навчити себе реагувати на атаку та мати можливість захищатися найкращим чином. Якщо, навпаки, компанія виступає з ініціативою атакувати, вона повинна помітити сильні та слабкі сторони свого конкурента, щоб прийняти найкращі рішення щодо того, як з цим боротися.