Проективні методи - це методи, які дозволяють глибоко пізнати розум людей. Це після серії аудіовізуальних стимулів, які дозволяють проявитись емоціям допитуваного або споживача, наприклад, щодо певної теми.
Для цього продуктивні прийоми засновані на психоаналізі та концепції проекції емоцій.
Крім того, вони також широко використовуються в інших сферах, таких як підбір персоналу. У цьому сенсі можливість знати особистість кандидата на вибір та з критеріями ідеальну людину для заміщення певної роботи.
В останньому випадку серед використовуваних методів ми могли б виділити такі, як тест Мюррея або тест дерева.
Переваги проективних методів
Цей спосіб вивчення споживача або наших кандидатів переслідує низку цілей, пов'язаних з аналізом бренду. Оскільки, щоб знати ринок, ми повинні знати, хто на ньому взаємодіє, та їхні наміри придбати.
- По-перше, вони шукають емоційних реакцій у споживача на товар чи послугу. Таким чином, ми можемо отримати інформацію про ваше сприйняття.
- Використовуючи невербальну мову, вони безпосередньо впливають на найглибші емоції. Таким чином, реакції будуть природними та щирими.
- З одного боку, вони дозволяють розробляти нові ідеї за допомогою уяви, а з іншого - дозволяють виникати ідеї, від яких можна відмовитись.
- Крім того, це методи, які допомагають глибше пізнати реального чи потенційного клієнта. Таким чином, ми можемо краще задовольнити ваші потреби.
- Нарешті, вони є методами, заснованими на психоаналізі, і тому мають за плечима багато років вивчення. Крім того, його результати в інших аспектах людської істоти були дуже корисними для дослідника.
Недоліки проективних прийомів
Проективні методи виявились дуже корисними, але вони також мають ряд недоліків, які слід знати:
- Хоча вони ґрунтуються на науковому методі, вони мають певний рівень суб’єктивності. З цієї причини зручно, щоб співбесідники проходили навчання та навчання.
- З іншого боку, вони мають високу вартість, яку слід проаналізувати. Іноді цікаво використовувати їх, а інколи може бути доречнішим вибрати дешевіші методи.
- Цей тип техніки, в значній мірі залежно від інтерв’юера, може збільшити статистичне упередження. Тому слід створити серію протоколів, які певною мірою уникають цього.
Приклад проективних прийомів
Подивимось, на закінчення, кілька прикладів, що використовуються в цьому типі технік:
- Незакінчені речення: У цьому випадку пишуться речення, які респондент повинен заповнити, виходячи з інтересу до бренду чи товару.
- Бренд-вечірка: Це було б схоже на ті рольові ігри, в яких кілька людей зустрічаються практично. У цьому випадку люди мають різні марки.
- Уявна планета: Ми робимо лише уявлення, що бренд - це планета. Це матиме ряд характеристик, які допоможуть зрозуміти враження від зазначеної торгової марки.
- Вигадані діалоги: У цьому випадку ставиться уявна розмова про товар чи послугу. Таким чином, сприяє діалогу між сторонами.