М'які навички - що це таке, визначення та поняття

М’які навички - це ті навички, які дозволяють людині чи професіоналу легко спілкуватися у своєму оточенні. Ці навички включають вміння працювати в команді, спілкуватися, а також взаємодіяти з клієнтами в офісі.

М'які навички, відомі також під англійською деномінацією, "м'які навички" - це ті, які дозволяють людині правильно співвідноситися з оточенням, яке її оточує. У цьому сенсі їх часто називають соціальними навичками, оскільки саме вони дозволяють нам взаємодіяти із зовнішнім середовищем, з іншими людьми.

Таким чином, ці навички варіюються від спілкування до здатності до діалогу. Все, що пов’язано із спілкуванням, знаходиться в межах цієї типології навичок. Отже, ми говоримо про обслуговування клієнтів, антикризове управління, командну роботу, ділові навички, комунікативні навички, лідерство та ін.

Ці навички здобули велику популярність в університетах, саме тому вони високо цінуються компаніями. Наймаючи працівника, саме ці навички роблять різницю між двома високоосвіченими студентами. М’які навички дозволяють професіоналу вирішувати проблеми з більшою спритністю, одночасно маючи можливість краще справлятися зі стресовими ситуаціями.

Найвищі м’які навички

Серед основних м’яких навичок, які слід виділити, варто виділити наступне:

• Гарне спілкування.
• Надійність.
• Товариство.
• Адаптованість.
• Вирішення конфліктів.
• Управління стресом.
• Управління часом.
• Рідинне спілкування.
• Командна робота.
• Критичне мислення.
• Комунікабельність.
• Творчість.
• Комунікативні навички.
• Хороша організація.

Для чого потрібні м’які навички в компанії?

Існує фраза, яка говорить, що саме м’які навички дають вам співбесіду на роботу, а важкі дозволяють отримати роботу. Точно так само є люди, які кажуть, що тверді навички дозволяють пройти співбесіду, але м’які навички роблять різницю між двома кандидатами зі схожими резюме.

Тепер м’які навички, які є більш-менш важливими, ніж важкі, є додатковим бонусом для людини, яка ними володіє.

Серед переваг, які людина з м'якими навичками приносить компанії, слід виділити наступне:

• Скорочення часу для кращого спілкування.
• Зниження витрат за рахунок скорочення часу.
• Менше конфліктів у щоденних операціях.
• Співробітники більш мотивовані та віддані компанії.
• Більша здатність адаптуватися до складних ситуацій.
• Краще антикризове управління в компанії.
• Вищі результати продажів.
• Підвищена рентабельність за рахунок вищої продуктивності та більшої ефективності.

Різниця між м’якими та жорсткими навичками

З огляду на це, давайте побачимо різницю між м’якими навичками та твердими навичками, і вирішіть самі, що є найбільш важливим у пошуку роботи.

Отже, м’які навички, як ми знаємо, це ті, які дозволяють професіоналу правильно співвідноситися з оточенням, яке його оточує. У цьому сенсі це дозволяє вам покращити спілкування зі своїми колегами, покращити організацію вашої роботи, досягти більш високих результатів, а також збільшити можливості для повсякденних операцій.

З іншого боку, тверді навички - це ті технічні навички, якими володіє працівник. У цьому сенсі вони є знаннями про економіку, якими може володіти економіст, або тим правом, яким може володіти юрист. Коротше кажучи, вони є знаннями, набутими протягом навчального процесу або з досвідом, і які дозволяють професіоналу виконувати свою роботу.

Отже, на Economy-Wiki.com ми вважаємо, що обидва доповнюють один одного, тому ми не дискримінуємо жодного з них, але заохочуємо заохочувати їх поєднання.