М’які навички - це ті навички, які дозволяють людині чи професіоналу легко спілкуватися у своєму оточенні. Ці навички включають вміння працювати в команді, спілкуватися, а також взаємодіяти з клієнтами в офісі.
М'які навички, відомі також під англійською деномінацією, "м'які навички" - це ті, які дозволяють людині правильно співвідноситися з оточенням, яке її оточує. У цьому сенсі їх часто називають соціальними навичками, оскільки саме вони дозволяють нам взаємодіяти із зовнішнім середовищем, з іншими людьми.
Таким чином, ці навички варіюються від спілкування до здатності до діалогу. Все, що пов’язано із спілкуванням, знаходиться в межах цієї типології навичок. Отже, ми говоримо про обслуговування клієнтів, антикризове управління, командну роботу, ділові навички, комунікативні навички, лідерство та ін.
Ці навички здобули велику популярність в університетах, саме тому вони високо цінуються компаніями. Наймаючи працівника, саме ці навички роблять різницю між двома високоосвіченими студентами. М’які навички дозволяють професіоналу вирішувати проблеми з більшою спритністю, одночасно маючи можливість краще справлятися зі стресовими ситуаціями.
Найвищі м’які навички
Серед основних м’яких навичок, які слід виділити, варто виділити наступне:
- Гарне спілкування.
- Надійність.
- Товариство.
- Адаптованість.
- Вирішення конфліктів.
- Управління стресом.
- Управління часом.
- Рідинне спілкування.
- Командна робота.
- Критичне мислення.
- Комунікабельність.
- Творчість.
- Комунікативні навички.
- Хороша організація.
Для чого потрібні м’які навички в компанії?
Існує фраза, яка говорить, що саме м’які навички дають вам співбесіду на роботу, а важкі дозволяють отримати роботу. Точно так само є люди, які кажуть, що тверді навички дозволяють пройти співбесіду, але м’які навички роблять різницю між двома кандидатами зі схожими резюме.
Тепер м’які навички, які є більш-менш важливими, ніж важкі, є додатковим бонусом для людини, яка ними володіє.
Серед переваг, які людина з м'якими навичками приносить компанії, слід виділити наступне:
- Скорочення часу для кращого спілкування.
- Зниження витрат за рахунок скорочення часу.
- Менше конфліктів у щоденних операціях.
- Співробітники більш мотивовані та віддані компанії.
- Більша здатність адаптуватися до складних ситуацій.
- Краще антикризове управління в компанії.
- Вищі результати продажів.
- Підвищена рентабельність за рахунок вищої продуктивності та більшої ефективності.
Різниця між м’якими та жорсткими навичками
З огляду на це, давайте побачимо різницю між м’якими навичками та твердими навичками, і вирішіть самі, що є найбільш важливим у пошуку роботи.
Отже, м’які навички, як ми знаємо, це ті, які дозволяють професіоналу правильно співвідноситися з оточенням, яке його оточує. У цьому сенсі це дозволяє вам покращити спілкування зі своїми колегами, покращити організацію вашої роботи, досягти більш високих результатів, а також збільшити можливості для повсякденних операцій.
З іншого боку, тверді навички - це ті технічні навички, якими володіє працівник. У цьому сенсі вони є знаннями про економіку, якими може володіти економіст, або тим правом, яким може володіти юрист. Коротше кажучи, вони є знаннями, набутими протягом навчального процесу або з досвідом, і які дозволяють професіоналу виконувати свою роботу.
Отже, на Economy-Wiki.com ми вважаємо, що обидва доповнюють один одного, тому ми не дискримінуємо жодного з них, але заохочуємо заохочувати їх поєднання.
