Схема заохочення - це мотиваційний інструмент, який прагне узгодити інтереси працівників з інтересами компанії.
Тоді схема стимулювання повинна дозволити компанії краще досягти своїх цілей. Це завдяки забезпеченню того, що працівники перевершують очікування свого становища та сприяють зростанню фірми.
Схема стимулюючого проектування
Розробка схеми стимулювання безпосередньо пов’язана з визначенням цілей компанії. Так, наприклад, схема стимулювання може бути спрямована на залучення та утримання найкращих кандидатів, досягнення певних цілей продажів або зменшення витрат, серед багатьох інших.
Якою б не була мета, схема стимулювання повинна відповідати певним основним характеристикам:
- Чіткі цілі: Чітко встановіть цілі та період часу, за який вони повинні бути досягнуті (короткострокові, середньострокові чи довгострокові). Подібним чином слід визначити, чи цілі є об'єктивними чи суб'єктивними, тобто якщо їх можна спостерігати (наприклад, продажі) або оцінювати (наприклад, участь у роботі в команді).
- Визначте бюджет: Визначте обсяг ресурсів, виділених на схему стимулювання (включаючи витрати на реалізацію та винагороди).
- Встановіть одиниці виміру та точки виміру: Необхідно визначити одиницю вимірювання цілі (гроші, одиниці, години тощо) та частоту вимірювання (щомісяця, півроку, року тощо).
- Гнучкість: Необхідно забезпечити певну гнучкість при призначенні та вимірюванні, оскільки цілі можуть змінюватися з часом. Так, наприклад, перший рік може бути важливішим зосередитися на випуску продукту, тоді як у наступні роки це може бути контроль за правопорушеннями або розширення ринків збуту тощо.
- Прозорість: Працівники повинні бути повністю поінформовані про поставлені цілі та про те, скільки вони можуть досягти, якщо докладуть зусиль.
- Рівність: Добре, що між працівниками немає відмінностей і що всі вони стикаються з однаковими умовами. В іншому випадку виникають суперництво та заздрість, які обмежують здорову конкуренцію.
Приклади заохочень
Існують різні стимули, які можна використовувати для мотивації працівників. Тут ми опишемо деякі найбільш часто використовувані:
- Участь у прибутках: Дозволити працівникам отримувати частину вигод, яких компанія досягає протягом певного періоду. Таким чином, якщо компанія працює добре, це роблять і працівники.
- Бонус за проект: Присуджується певній команді або працівникові, коли цілі певного проекту досягнуті.
- Опціони на акції: Працівникам надається можливість купувати акції компанії за фіксованою оплатою, незалежно від поточної ціни на фондовому ринку. Володіння акціями спонукало б їх збільшити вартість компанії.
- Комісія з продажу: Працівнику дозволяється зберігати відсоток продажів, який йому вдається здійснити.
Функціонування схеми стимулювання
Як правило, застосування схеми стимулювання має такі етапи:
- Керівництво визначає цілі та встановлює умови схеми.
- Адміністрація повідомляє цю схему працівникам через пам’ятки, зустрічі чи електронні листи.
- Оцінюється, чи працівники виконали умови схеми, відповідно до міри та встановленої раніше частоти.
- Коли працівник відповідає умовам, керівництво винагороджує його заохоченням.