Комунікація та інформація - це два широко використовувані поняття, які іноді викликають плутанину у користувачів. Однак вони різні. Основна відмінність полягає в тому, що спілкування вимагає реагування, тоді як інформація не вимагає зворотного зв’язку з громадськістю.
Спілкування - це процес, що залучає двох або більше користувачів. Вони обмінюються даними, повідомленнями та по черзі приймають позицію відправника та одержувача.
Інформація - це набір даних, який раніше був підготовлений для налаштування повідомлення. Мета відправника полягає в тому, щоб ефективно дістатись до одержувача. Однак у цьому випадку для досягнення запропонованої мети не потрібні негайні відповіді чи відгуки.
Які основні відмінності між спілкуванням та інформацією?
Це найвизначніші:
- Інформація призначена для оприлюднення даних, новин або покращення знань серед користувачів. Спілкування йде на крок далі, оскільки на додаток до передачі повідомлень передбачається наявність взаємодії та об’єднання для його здійснення.
- Спілкування - це фундаментальна потреба людини. Це спосіб, яким ви повинні передати свої емоції, думки чи сумніви, з метою досягнення домовленостей, які дозволять вам вирішити ваші проблеми чи проблеми.
- Інформація забезпечує знання та дані для отримання більш критичного мислення при роботі з певними темами та розмові з ними.
- Інформація завжди повинна бути актуальною та правдивою, коли вона оприлюднюється. З іншого боку, при спілкуванні можна розкрити всі види питань, незалежно від того, є вони новими фактами чи ні.
- Спілкування - це процес, який дозволяє постійно здійснювати взаємодію людей. Якщо два або більше людей не задіяні, здійснити це неможливо.
- Інформація призначена для впливу на думки та поведінку громадськості, якій спрямоване повідомлення.
- Спілкування покращує соціальні відносини. Його реалізація означає, що норми, правила та угоди встановлюються для того, щоб жити збалансовано та організовано.
Приклад спілкування та інформації
Школа вирішила розпочати семінар з підприємництва. Студенти формують групи для створення роботи, про яку вимагає вчитель, та засвоєння необхідних знань з цього питання.
Вони спілкуватимуться між собою, щоб викрити свої сумніви, знання та внести все, що вони знають про це. У цьому випадку ми б говорили про приклад спілкування.
З іншого боку, газета вирішила опублікувати дані компаній з найбільшим товарообігом в одній з країн Латинської Америки. У цьому випадку робиться посилання на інформацію, оскільки надаються дані, які призначені для підвищення знань громадськості.
Крім того, газета не потребує відповіді для проведення цього інформаційного заходу. Однак він передає повідомлення для покращення знань про цей конкретний випадок користувачам, які будуть читати ці новини.