Негайні переговори - що це таке, визначення та поняття
Негайні переговори - це той тип переговорів, який спрямований на досягнення згоди за короткий проміжок часу, незалежно від особистих стосунків між учасниками переговорів. Він полягає у ефективному вирішенні однієї або кількох проблем.
Негайні переговори є одним з основних видів переговорів, але вони дуже ефективні. Його мета полягає у вирішенні однієї або декількох проблем за короткий проміжок часу і без участі сторін у особистих стосунках з іншим учасником переговорів. Отже, це більш холодні та напружені переговори, ніж інші, в яких між сторонами існує довіра.
Цей вид переговорів є одним із найпоширеніших, оскільки зазвичай відбувається при купівлі-продажу товарів. Різні сторони прагнуть власної вигоди і базують свої цілі на таких аспектах, як ціна, гарантія, терміни доставки або фінансування. Це поодинокі переговори, що не тягнуть за собою подальших відносин між сторонами.
Негайні переговори абсолютно протилежні прогресивним переговорам, вони різняться часом, що минув до досягнення згоди, та особистими відносинами, які сторони повинні мати для її завершення. У разі прогресивних переговорів для початку підключення цілей обох необхідний попередній зв'язок між учасниками переговорів.
Характеристика негайних переговорів
Ми пропонуємо основні характеристики цього виду переговорів:
- Це відносини виграш-програш.
- Загальноприйнятим є узгодження вирішення однієї проблеми, хоча також може бути вирішено декілька.
- Співвідношення між цілями сторін є негативним.
- Це угода з короткостроковим і безпосереднім поглядом. Це не триває вчасно.
- Він має деструктивний характер і може призвести до блокуючих ситуацій, коли точки опору (визначені в розподільчих переговорах) сторін перевищені.
Приклад негайних переговорів
Припустимо, що у нас є компанія, яка купує та продає вживані машини. У нас Seat Ibiza продається за 7000 євро, і клієнт зацікавлений у його придбанні. Наш клієнт робить нам пропозицію в розмірі 6500 євро, стверджуючи, що потрібно буде пофарбувати задній бампер.
У разі прийняття зазначеної пропозиції ми б негайно завершили переговори. Ми досягли домовленості з нашим клієнтом щодо вирішення питання продажу автомобіля. Незважаючи на пошук покупця, у цьому випадку ми програємо, оскільки ми не змогли отримати те, про що просили.
