Медіатор - це індивідуальний або професійний орган, який відповідає за посередництво та консультування людей та компаній. Він стосується рекомендацій сторонам, які користуються його послугами, а також вирішення можливих конфліктів.
Існує велика кількість дисциплін або напрямків роботи, в яких медіатор може виконувати свої обов’язки.
У цьому сенсі існують такі варіанти, як професійне ділове посередництво, юридичне та юридичне посередництво або інші, такі як сімейна медіація чи медиація, пов’язана зі здоров’ям.
Крім того, за останні десятиліття в галузі медіації з’явилися нові тенденції завдяки зростанню таких дисциплін, як культурне або освітнє посередництво.
Основна мета посередника
У багатьох випадках робота з медіації - це спосіб уникнути юридичних конфліктів або бути переданим до суду або інших органів, що приймають рішення.
У більшості випадків поради, що надаються зацікавленим сторонам, включають елемент арбітражу та медіації, основною метою якого є вирішення конфліктів або прийняття рішень та домовленостей.
З цієї причини медіатор повинен мати високий ступінь неупередженості та незалежності, щоб правильно виконувати свою роботу.
З цієї причини вважається, що ці фахівці несуть відповідальність зовні.
Основні характеристики медіатора
Діяльність посередників налаштовує їхній професійний профіль таким чином, що:
- Медіатор може діяти як у формі фізичної, так і юридичної особи.
- Водночас є посередники як у державній, так і в приватній сферах.
- Вони діють відповідно до вказівок третіх сторін. У багатьох випадках самі компанії розміщують їх як зв'язок зі своєю мережею клієнтів. Якщо вони працюють лише на одного з них, їх називають ексклюзивними агентами.
- Існує також індивідуальний режим, коли професіонал формується як незалежний радник або належить до компанії, яка займається цими функціями. Їх зазвичай називають пов'язаними агентами.
- Ви повинні мати навчання та знання різних існуючих продуктів. Іншими словами, медіатор повинен пройти спеціальну підготовку або тренінг у тій галузі, в якій він виконує своє посередницьке завдання.
- Враховуючи вищевикладене, ви повинні вміти встановлювати моделі роботи та поради, а також мати можливість сумлінно доносити їх до своїх клієнтів.
- Їх винагорода здійснюється, в основному, за рахунок комісій. Тобто часто досягнення певних цілей або завершення різних конкретних проектів визначає ваш прибуток.
- Виконання посередницької роботи регулюється законодавчо. Іншими словами, необхідний офіційний запис кожного професіонала, який виконує ці завдання. Це має місце у таких сферах, як фінансова, страхова або юридична.
Приклади посередника в різних контекстах
Фігура професійного посередника присутня в багатьох сферах щодня, стаючи повсякденною роллю, що має значення у певних соціальних та економічних секторах.
У галузі фінансів посередник - це економічний агент, який відповідає за рекомендацію певних фінансових продуктів своїм клієнтам. Вони пропонують своїм клієнтам інвестиційні можливості у страхові поліси, цінні папери чи інші вигідні фінансові інструменти.
Результатом цього є приклади фінансових посередників, брокерів або брокерів, а також посередницьких служб страхування та посередницької діяльності.
Присутність посередників у ділових суперечках або інших стратегічних операціях, що передбачають досягнення домовленостей, таких як створення спільних підприємств або створення ERE, також є дуже поширеною.
Дотримуючись цього напряму, важливо виділити роль юридичних або юридичних посередників. Ці цифри є ключовими для вирішення конфліктів усіх видів і базуються на різних законах. Прикладами цього є посередництво у шлюборозлучних справах або екологічні справи.