Імідж-консалтинг - що це таке, визначення та концепція

Поради щодо корпоративного іміджу - це робота, яку агентства чи інші професіонали надають компанії для керівництва та консультування щодо того, як вона повинна поводитися, і таким чином передавати шукану особу.

Ми знаходимося в часі постійних та інтенсивних змін, і зазвичай компанія в якийсь момент опиняється загубленою, не знаючи, з чого почати.

У багатьох випадках найкращим варіантом є пошук незайманої та нейтральної точки зору, яка не забруднена внутрішнім середовищем чи навколишнім середовищем. Таким чином, рішення полягає у зверненні до професіонала, який володіє низкою методів для досягнення нашої мети.

Приклад іміджевої поради

Уявімо, що ми успадкували сімейну винну компанію Garnatxa Negra S.L., і до цих пір, хоча продукт хороший, і відбулися зміни та інновації, у багатьох сферах це все ще компанія, яка була створена більше 50 років тому.

Логотип виглядає традиційним та перевантаженим, місце втратило свою чарівність, а працівники дедалі більше дезорієнтовані.

Якщо поведінка споживача вина за цей час настільки змінилася, як може вижити компанія, яка продовжує діяти так само?

Вам доведеться адаптуватися і, через брак часу чи знань, ви можете звернутися до компанії, яка прагне порадити іншим фірмам змінити імідж, з яким вони відомі.

Цей процес охоплює велику кількість завдань, залежно від "підтяжки обличчя", яку ви хочете зробити, і впливає як на офлайн, так і на онлайнове середовище. Ось деякі з цих завдань:

Офлайн:

  • Відновити або перетворити особу компанії.
  • Передайте відповідні цінності робітникам. Навчайте їх у різних галузях, покращуючи, наприклад, стосунки з колегами.
  • Дизайн приміщень, логотип та корпоративні матеріали (візитні картки, папір для листів тощо).

Он-лайн:

  • Збирайте інформацію про репутацію в Інтернеті, тобто з’ясовуйте, що говорять про компанію в Інтернеті.
  • Надайте компанії присутність в Інтернеті або пристосуйте її до теперішнього часу, надаючи пріоритет веб-сайту та піклуючись про соціальні мережі.
  • Сприяйте створенню мереж для розголошення нового корпоративного іміджу.

На закінчення, імідж-консалтинг може бути рішенням для компанії, яка щодня зазнає невдач, і, хоча це майже завжди складне рішення, зміна курсу також може бути єдиним напрямком для продовження руху.