Діапазон контролю відноситься до розширення ланцюга командування, що дозволяє керівництву підтримувати контроль ефективності та результативності в роботі.
Організації мають різні структури, і вони залежать від кількості працівників, економічної діяльності, якою вони займаються, та типу організаційної культури, яку вони приймають.
У цьому сенсі виникає потреба в ранжуванні підрозділів, визначенні ланцюжків управління та загалом розподілі функцій між командою, щоб вони виконувались ефективно. Цей ієрархічний розподіл називається розділом управління.
Типи контрольних секцій
Прольоти управління можуть бути широкими, вузькими та збалансованими. Що залежатиме від кількості робітників, які перебувають під ієрархією керівництва.
Широкі контрольні секції
Широкі розділи контролю - це організації, в штабі яких знаходиться значна кількість працівників, які перебувають під опікою. Тому наглядова влада над ними є більш обмеженою, оскільки через час та завдання, які вони повинні виконувати, вони не можуть контролювати всіх їх протягом певного періоду.
Однак це не означає, що воно є негативним. Це пояснюється тим, що працівники цінують, що їм надається більша автономія у виконанні їхніх завдань і що функції покладено на них. Справа, яка в даному випадку виникає не з ініціативи, а з необхідності.
Крім того, широкий діапазон контролю, як правило, спостерігається у більш горизонтальних організаціях. Організації, де робота є спільною, і мало керівників, які приймають рішення, що знижують велику кількість працівників.
Вузькі контрольні секції
На відміну від цього, вузькі діапазони управління є протилежністю зазначеному вище. Це означає, що для кожної групи працівників існує більша кількість керівників, що дозволяє постійно контролювати їх діяльність та завдання.
Насправді переважають менеджери, що іноді може бути надзвичайним, оскільки працівники мають меншу автономію та здатність приймати рішення так, як вони виконують свою роботу.
Іншим важливим аспектом, який слід врахувати, є те, що, оскільки існує більша кількість менеджерів, внутрішня комунікація, яка переходить від керівництва до працівників, може бути повільнішою або спричиняти інтерпретації, які впливають на те, що вони хотіли проінструктувати.
Ось чому, маючи такий тип структури, важливо враховувати внутрішні канали зв'язку, щоб важливі повідомлення потрапляли вниз у канал, в якому всі співробітники отримують їх одночасно, і ця дія не падала на проміжні голови.
Збалансовані контрольні секції
Компанія зі збалансованими секціями контролю повинна мати достатню кількість керівників для надання вказівок, делегування завдань та подальших дій за дорученими діями, без необхідності постійного перегляду робочих областей співавторів.
На перший погляд, це звучить як найкращий варіант. Однак витрати, необхідні для отримання такої кількості начальників, значно вищі, ніж ті, що використовуються компаніями з великим контролем.
Але чому тоді існують компанії, які використовують вузькі розділи контролю, якщо вони дорожчі?
Компанії, які займаються виробництвом дуже делікатних товарів та / або послуг, наприклад; масове виробництво або транспортно-логістичні послуги вимагають надзвичайного нагляду по всьому виробничому ланцюжку, оскільки помилка може вплинути на велике виробництво, а за замовчуванням - на значні грошові втрати. Саме з цієї причини компанії забезпечують ці процеси за допомогою багатьох людей, які контролюють та проводять контроль якості.
Підводячи підсумок, розділи контролю пристосовані до потреб, які мають компанії, чи то через їх економічну діяльність, виробничі процеси, особливості клієнтів, ресурси чи власну організаційну культуру.