Будь-яка повага до цифрової комунікаційної стратегії повинна включати, серед своїх дій, поштовий маркетинг або те саме, надсилання повідомлень електронною поштою з комерційною метою.
Цей інструмент стає потужною технікою спілкування, що дозволяє компанії, бренду чи приватній особі залучати потенційних клієнтів.
У рамках цієї маркетингової стратегії електронної пошти виділяється ключовий інструмент для досягнення вашої мети: бюлетень.
Це цифрове видання зі своїм інформативним та рекламним вмістом, яке по електронній пошті розповсюджується з певною регулярністю (щотижня, щотижня, щомісяця …) нашим передплатникам або потенційним клієнтам. Це дуже ефективно в середньостроковій перспективі.
Як ми можемо створити оригінальний та креативний бюлетень?
Ці кроки можуть допомогти вам зробити цінний та якісний внесок для користувачів:
- Перш за все, ви повинні визначити, який тип вмісту є найбільш підходящим для кожного клієнта.
- З відповідною комбінацією текстів, зображень, відео, електронних книг …
- Формат також важливий. Дизайн, який не перевантажений, оригінальний, веселий … Зображення та фотографії відомі. Вони повинні бути обрані розумно. З високою якістю та параметрами роздільної здатності.
- Що стосується текстів, то вони повинні бути короткими та прямими реченнями, які мають суть. Короткий зміст, вдвічі ефективніший. Сюди також входять гіперпосилання на веб-сайт або товари чи послуги, пропоновані компанією чи брендом.
- Включаючи акції, пропозиції, знижки, переваги …, які викликають інтерес споживачів.
Знайте ідеального клієнта
Після того, як інформаційний бюлетень буде підготовлений, нашим наступним кроком буде конкретне визначення типу аудиторії, на яку ми націлені, щоб мати можливість сегментувати поставки відповідно до характеристик кожного споживача. Знаючи профіль користувача та його потреби, ми підготуємо інформаційні бюлетені та рекламу для конкретного товару чи послуги.
Ефективність бюлетеня також залежатиме від їх персоналізації. Надсилання або переказ дуже конкретних електронних листів - це не що інше, як гуманізація повідомлення, яке ми хочемо передати, і це оцінюється споживачем.
Хоча це і більш трудомістко, воно матиме більший охоплення та вплив. Наприклад, це можна зробити, додавши ім’я та прізвище одержувача на початку та в кінці електронного листа.
І верхній, і нижній колонтитул дуже ефективні з точки зору перетворення клієнтів. Тож вам також доведеться звертати на них увагу та розвивати їх так, щоб викликати інтерес.
У колонтитулах доцільно додати піктограми, які переспрямовують до різних соціальних мереж сторінок компанії, бренду чи приватної особи. А також різні форми контакту, які ви можете мати (телефон, фізична адреса, електронна адреса …)
Звичайно, ми повинні уважно стежити за тим, що робимо. Ми не повинні надсилати масові електронні листи, які можуть наситити поштову скриньку потенційного клієнта. Пересилання електронних листів слід планувати так, щоб не ризикувати, що вони потраплять у спам чи небажану пошту.
Хоча слід сказати, що користувачі, які отримують такий тип повідомлень або бюлетенів, - це абоненти, які вже проявили інтерес до бренду і прийняли його політику, інформуючи їх про свої комунікації. Все те, що не є загальнодоступним, на що було підписано, слід тримати у стороні.
Програми для надсилання бюлетенів
Все більше додатків та інструментів автоматизують дію надсилання електронних листів типу інформаційного бюлетеня певній групі споживачів або потенційним клієнтам. Що призведе до прискорення нашого завдання. Найвідоміший - MailChimp, але є багато інших: RD Station, iContact, Mailrealy, Constant Contact, Aweber …
Коли важке завдання обов’язкового (але особливо організованого) пересилання електронних листів буде закінчено, ваша маркетингова стратегія буде не зовсім ефективною, якщо ви не оціните результати. Ми повинні визначити їх кількісно, щоб визначити успіх чи невдачу кампанії. Визначення довгострокових показників дозволить нам покращити наші дії в майбутньому.
Також не слід забувати піклуватися про клієнта. Задовольнити свій попит з точки зору будь-яких питань, які можуть виникнути і потребують нашої відповіді. За те, що ми є.
