Місія та бачення Амазонки - що це таке, визначення та поняття

Місія та бачення Amazon зуміли змусити цю компанію стати найбільшим дистриб'ютором у світі.

В основному Amazon визнаний компанією, що займається електронною комерцією. Це почалося в 1994 році з продажу вживаних книг в Інтернеті. До 1997 року вона вже була зареєстрована на фондовому ринку і почала інвестувати свій прибуток у логістичні операції, зумівши розширити свої склади, свої дистрибуційні мережі та свої технології. Все це дозволило компанії широко розширюватися.

Однак Amazon розширила сферу діяльності, наприклад, розповсюдження у фізичних магазинах, створення вмісту для серіалів та фільмів та придбання прав на спортивні трансляції. Вони навіть увійшли до бізнесу хмарного зберігання даних.

Їхня місія та бачення сприяли б тому, щоб компанія була успішною, високо визнаною і, звичайно, дуже прибутковою, на думку фірми.

Amazon є однією з найцінніших компаній у світі, тоді як її засновник Джефф Безос вважається одним з найбагатших людей у ​​світі.

Амазонська місія

Місія Amazon викладена наступним чином:

"Ми прагнемо запропонувати своїм клієнтам найнижчі ціни, найкращий доступний вибір та найбільшу зручність".

Що важливо, замовник є головним елементом відповідно до місії Amazon. Таким чином, компанія пропонує надати своїм клієнтам найкращі переваги з точки зору ціни та різноманітності продукції. Але компанія також сподівається запропонувати ці переваги зручним для користувача способом.

Amazon Vision

Зі свого боку, бачення Amazon виражається наступним чином:

"Щоб бути найбільш орієнтованою на клієнта компанією у світі, де наші клієнти можуть знаходити та знаходити все, що вони хочуть придбати в Інтернеті".

Подібним чином, бачення є дуже чітким у спробі зберегти фокус на потенційному покупці. Зазначений клієнт може знаходитися в будь-якій точці світу, гарантуючи, що він зможе знайти те, що хоче, під час здійснення онлайн-покупки.

Аналіз місії Amazon

Загалом, можна бачити, що місія Amazon зосереджена на наданні послуг електронної комерції, які є привабливими та задовольняють клієнта.

Місія Amazon виділяє три важливі елементи:

1. Низькі ціни

По-перше, місія Amazon прагне запропонувати найнижчі ціни для споживача. Ця пропозиція визначає цінову стратегію, яку компанія використовує для підтримання своїх конкурентних позицій на ринку.

Безсумнівно, щоб запропонувати низькі ціни, компанія повинна зуміти зберегти свої операційні витрати на низькому рівні. З цієї причини для досягнення цієї мети необхідний весь ваш логістичний процес. Звичайно, для споживача низькі ціни стають стимулом використовувати веб-сайт для своїх покупок.

Звичайно, використовуючи низькі ціни, компанія не йде на компроміс щодо якості продукції, яку пропонує. Ця низька цінова вигода надається споживачам по всьому світу. Компанія пропонує ціни, які використовуються у всьому світі. Іншими словами, споживач сприймає висококонкурентоспроможну ціну та послугу.

2. Найкращий вибір

По-друге, Amazon гарантує найкращий вибір. Це досягається завдяки тому, що компанія має на своєму сайті найрізноманітніші товари. Ця умова змушує користувачів використовувати веб-сайт компанії, коли вони хочуть робити покупки в Інтернеті.

Стратегія, яку компанія використовує для забезпечення найкращого вибору, полягає в управлінні логістикою, що дозволяє їй мати велику різноманітність продуктів. Таким чином, клієнт вважає, що на Amazon він може знайти будь-який товар, який йому потрібен, і що він може легко його придбати. Це створило велику популярність для Amazon, оскільки замовник вважає, що вибір необмежений.

3. Максимальний комфорт

По-третє, місія Amazon підкреслює, що транзакції та операції, що здійснюються користувачем, повинні бути зручними. Насправді зручність є одним із атрибутів, який користувачі цінують при здійсненні дій електронної комерції. Тому комфорт стає елементом якості послуги, яку він пропонує.

Очевидно, що досягнення мети комфорту покращує досвід клієнтів. Крім того, не тільки транзакція купівлі легка, але компанія швидко доставляє та доставляє замовлення клієнтів. Це, незалежно від того, де вони проживають.

Аналіз зору Amazon

Бачення Amazon має на меті досягти сильного позиціонування на ринку для індустрії електронної комерції в майбутньому.

Найбільш актуальними аспектами бачення Amazon є:

1. Орієнтація на замовника

Перш за все, компанія Amazon у своїй заяві про бачення зазначає, що найважливішим елементом є клієнт. Це пояснює, чому компанія постійно шукає шляхи підвищення рівня задоволеності клієнтів та досвіду покупок. Все це для того, щоб зберегти лояльність своєї аудиторії та зберегти свої позиції на ринку.

Щоб зберегти переваги споживачів, компанія управляє акціями та спеціальними угодами, які використовуються як спосіб винагороди лояльності громадськості. Їх веб-сайт також пропонує зручні та зручні послуги для кращого задоволення потреб користувачів.

2. Глобальний охоплення

Глобальний охоплення - це постійне прагнення компанії позиціонувати себе як лідера в галузі електронної комерції. Для досягнення цієї мети компанія розширюється у всьому світі, завойовуючи більшу частку ринку.

Іншими словами, Amazon докладає великих зусиль для подальшого розширення, щоб поступово мати більший глобальний охоплення та вплив. Таким чином, він все більше впливає на світовий ринок електронної комерції.

3. Висока різноманітність продукції

Так само компанія має намір забезпечити найвищий асортимент та різноманітність продуктів. Про це свідчить той факт, що компанія дедалі більше розширює свій товарний асортимент. Всі його зусилля спрямовані на підтримку лідерства на світовому ринку.

З іншого боку, компанія вивчає поведінку своїх споживачів, щоб запропонувати корисні для них продукти. Ця реєстрація проводиться на її сторінці відповідно до продуктів, які користувачі раніше шукали. Під час цієї реєстрації ви передбачаєте виконати бажання замовника та краще задовольнити його потреби.

На закінчення можна сказати, що місія та бачення Amazon в основному зосереджені на своїх клієнтах. Для цього компанія сподівається забезпечити високоякісну продукцію за найнижчою ціною, максимізуючи досвід клієнта завдяки комфорту, що пропонується при здійсненні операцій в будь-якій точці світу. Таким чином, місія та бачення Amazon допомогли б їй досягти світового лідерства на ринку електронної комерції.