Типи напористого спілкування - це різні способи існування, щоб ми могли висловити себе, беручи до уваги цей комунікативний варіант, заснований на повазі до одержувача та вираженні власних потреб.
Напористе спілкування фокусується на тому, щоб висловити користувачеві всі ці ідеї або повідомлення, які ми хочемо передати, але пильно дбаючи про це.
Йдеться про вияв емпатії та великої поваги, коли викриваєте щось комусь із метою, щоб інформація чітко надходила до них, але без почуття загрози в будь-який момент розмови.
Цей тип спілкування має на меті досягти оптимального розуміння між відправником та одержувачем таким чином, щоб інформація надходила, не впливаючи негативно. Піклуючись про форми, мову та повідомлення, цього варіанту на основі напористості можна досягти.
Повідомлення буде висловлене свіжо, без будь-яких зловживань, роблячи ставки на прямий, щирий спосіб і в повній відповідності до мети, яку планується досягти. Що полягає в тому, щоб мати змогу сказати, що хтось хоче, але не завдаючи шкоди іншому або шукаючи шкоди, але є спілкуванням, заснованим на повазі.
Асертивні типи спілкування
Це найвизначніші:
- Основне напористе спілкування: Це найпростіший спосіб спілкування, оскільки він зосереджений на висловленні побажань та думок з абсолютною ясністю та щирістю. Завжди зосереджуючись на способах викрити те, що хотілося б. Наприклад, я хотів би жити ближче до пляжу, щоб я міг щодня гуляти біля моря.
- Емпатичне напористе спілкування: Одним із ключів напористого спілкування є поставити себе на місце людини, з якою ви спілкуєтесь. У цьому варіанті, на відміну від попереднього, враховуються почуття обох сторін, щоб спробувати повністю зрозуміти ситуацію. Наприклад, я повністю розумію, що вам погано і ви не хочете коментувати що-небудь, що сталося зараз, але я хотів би мати можливість обговорити цю проблему, щоб ми могли вирішити те, що сталося за обідом.
- Напористе спілкування загострилося: У цьому типі спілкування метою є можливість висловити свої побажання, але також враховуючи, що можуть бути люди, які наполягають на тому, що це не так. З цим доведеться боротися найввічливішим та найповажнішим способом, який існує. Наприклад, я волію не згадувати про те, що сталося сьогодні вдень, я знаю, що ти тиснеш мене на це, але я думаю, що краще залишити це на затримці і зосередитись на іншому більш важливому питанні. Дякую.
Важливо зазначити, що для реалізації напористого спілкування на практиці потрібно розуміти і пізнавати себе максимально, поважати власні думки та права і завжди вибирати спілкування позитивного та поважного характеру як для себе, так і для реципієнта.
Різниця між вербальним та невербальним спілкуванням