Делегування - це дія, здійснена особою, за допомогою якої вона / вона покладає відповідальність за виконання завдання або прийняття рішення, на яке вона наділена повноваженнями, іншій особі, яка повинна його виконати. Іншими словами, це дія доручення завдання, яке відповідає особі, уповноваженій на іншу людину.
Отже, делегування - це дія, яка здійснюється у багатьох сферах, таких як політика, бізнес, освіта та ін. Завдяки цій дії людина, яка наділена повноваженнями виконувати низку завдань, доручає одне або всі завдання іншій особі, яка повинна їх виконати. У цьому сенсі особа, відповідальна за виконання ряду завдань, повністю або частково довіряє ці відносини іншій особі, яка повинна виконувати ці завдання від свого імені або від свого імені.
Як ми вже говорили, дія делегування є дуже поширеною у світі бізнесу, коли менеджер передає частину своїх функцій іншій особі, яка повинна їх виконати. Однак постать делегата дуже часта в інших сферах, таких як економіка загалом, освіта, політика, а також інші умови.
Делегат
Особа, якій передано повноваження, тобто, якій доручено виконати певне завдання або прийняти рішення, відома як "делегат". Отже, він повинен виконувати делеговані йому завдання, а також виконувати їх правильно.
Таким чином, делегатом є особа, яка представляє відповідальну особу або саму організацію постійно чи в обставинах перед певним завданням, подією чи подією. І справа в тому, що делегат також може бути постійно призначений для виконання ряду завдань та процедур. Це стосується делегата профспілки в компанії, який повинен представляти інтереси профспілки та робітників перед керівниками. Так само, делегат класу, який протягом усього терміну повинен представляти інтереси учнів перед викладачами та радою директорів навчального закладу.
Делегат може бути обраний демократичним шляхом, як у світі освіти, або його також може призначити певна особа, яка має можливість делегувати.
Характеристики делегатів
Оскільки делегатом повинна бути особа, яка виконує функції, що несуть відповідальність, він повинен володіти низкою характеристик та можливостей. Серед них виділяються:
- Дар людей та здатність легко спілкуватися.
- Хороші стосунки з колективом.
- Вміння керувати командами.
- Ви повинні проявляти емпатію.
- Повинен бути відповідальним і виконувати завдання.
- Ви повинні демонструвати ставлення до діалогу.
- Це повинно бути шанобливим і мати повагу команди.
- Це має бути прикладом і захищати інтереси того, хто делегував повноваження виконувати якесь завдання.
Делегація в компанії
Ієрархічні структури, де начальником є той, хто приймає всі рішення, все більше вимирають у світі бізнесу. Щоб сприяти підвищенню продуктивності та ентузіазму серед робочої сили, багато менеджерів почали доручати завдання решті робочої сили, щоб сприяти створенню хороших умов праці, а також участі та мотивації працівників.
У цьому сенсі дедалі більше менеджерів делегують завдання своїм працівникам, щоб заохотити їх участь і тим самим мотивувати себе на роботі. Ці довго шукані результати матеріалізувались у корпоративному світі. З цієї причини консультанти з управління виявили, що ці серії завдань працюють, і що вони покращують мотивацію працівників. Ось чому дія делегування все частіше зустрічається у компаніях.
У свою чергу, завдяки дії делегування керівництво компанією стає більш суворим, і менеджери мають можливість брати на себе управління, маючи можливість доручати інші завдання менеджерам, які від їх імені виконують зазначені справи.
Переваги та недоліки делегування в компанії
Серед переваг та недоліків делегування до корпоративного світу слід виділити наступне.
Серед переваг:
- Економія часу.
- Диверсифікація ризиків.
- Сприяння мотивації та участі.
- Сприяння співпереживанню та хорошому робочому середовищу.
- Генерує передачу знань між членами команди.
- Розвиток колективної роботи.
- Підвищує конкурентоспроможність та продуктивність.
Серед недоліків:
- Це може спричинити затримку доставки.
- Якість може погіршитися.
- Може бути брак прихильності.
- Це може погіршити стосунки між працівниками.
- Це може посилити напруженість між членами.
- Незв’язок може призвести до втрат.
Як розпочати делегування?
Тепер, коли ми знаємо, що таке делегування, а також його переваги та недоліки, ви наважуєтесь це зробити?
Якщо відповідь так, давайте подивимося, як ми могли б розпочати делегування завдань нашій команді:
- Спочатку визначте ті завдання, які ви хочете делегувати.
- Руйнувати ментальні бар’єри, що перешкоджають делегуванню
- Визначте цілі та очікувані результати кандидата.
- Визначте функції, з яких складаються ці завдання.
- Виберіть ті профілі, які найкраще охоплюють ці функції.
- Виберіть найкращого кандидата, вивчаючи їхні профілі, крім навчальної програми.
- Керує та заохочує хороше спілкування з делегованим менеджером.
- Здійснюйте періодичний моніторинг завдань та ступінь досягнення.
- Нарешті, і якщо делегат їх прийме, ми дамо вам пораду щодо вдосконалення.
