Школа людських відносин виникає як протиставлення класичній теорії управління. Надання великого значення людським ресурсам у компаніях.
Для початку ця теорія відома як школа людських стосунків. Оскільки воно надає великого значення поведінці людини. Постановка людей або людських ресурсів над завданнями та структурою компанії.
Найголовніше, що він прагне підвищити продуктивність компанії, використовуючи елементи психології та соціології. Іншими словами, це ставить людський фактор перед технічними аспектами класичної теорії управління.
Звичайно, в результаті ця адміністративна теорія зазнає великих змін у межах усіх своїх принципів. Оскільки людський фактор вперше починає бути важливою частиною управління бізнесом.
Як виникла теорія людських відносин?
В основному воно має своє походження як контраст, який виникає проти проблеми дегуманізації праці. Дегуманізація праці базувалася на використанні дуже суворих і точних наукових методів, яким повинні були слідувати робітники.
Важливі фактори для його походження
Важливими елементами, що допомогли його виникненню, є:
1. Необхідність гуманізації та демократизації адміністрації
Перш за все, він прагнув відірватися від механічного та суворого методу роботи класичної теорії управління. Адаптація до зразків демократичного життя в житті США, застосування демократизації до адміністративних концепцій.
2. Розвиток гуманістичних наук
По-друге, за основу були покладені знання та концепції психології та соціології для їх застосування в промислових організаціях. Психологія та соціологія намагалися показати, що методи класичної теорії були неадекватними.
3. Прагматична філософія Джона Дьюї та динамічна психологія Курта Левіна
По-третє, внесок прагматичної філософії та динамічної психології був важливим для зміцнення гуманізму в адміністрації. Тут дуже важливу роль зіграли Елтон Мейо, Дьюї та Левін, які сприяли її формуванню.
4. Експеримент Готорна
Нарешті, експеримент Готорна проводився в період з 1927 по 1932 рік. Він проводився під наглядом Елтона Мейо. Отримані висновки ставили під сумнів принципи класичної теорії.
Основні представники школи людських відносин
Основними представниками школи людських відносин є:
1. Елтон Мейо
Елтон Мейо, громадянин Австралії, жив з 1880 по 1949 рік. Він відомий як психолог, соціолог, дослідник і вчитель. Це допомогло розвитку промислової соціології в США.
Перш за все, він проводив дослідження та дослідження на деяких фабриках у США. Метою було продемонструвати, що соціальні відносини є визначальними для продуктивності компаній. Що дозволило йому базувати свої теорії на людських стосунках, які діють і сьогодні.
Так само він наголосив на таких важливих аспектах, як емоційні потреби співробітників. Це може вплинути на рівень їхньої продуктивності. Він навіть дійшов висновку, що коли трудові відносини позитивні, вони роблять більшу мотивацію у працівників. Навіть перед економічними стимулами.
2. Курт Левін
Зі свого боку, Левін був американським психологом німецького походження, який жив між 1890 і 1947 рр. Найважливішими моментами, які він вважав, були мотивація та розчарування. Тому він пов'язав психологічний аспект особистості як визначальний фактор її продуктивності.
Він заявив, що працівник стикається з позитивними та негативними ситуаціями. Прийміть позитивні і відкиньте негативні. Він дослідив мотивацію та напруженість, як вони впливають на конкурентоспроможність бізнесу та досягнення цілей.
3. Мері Паркер Фоллет
Тоді як Мері Паркер Фоллет була соціальною працівницею американської національності, яка жила в період з 1868 по 1933 рік. Елементи, які я вивчаю, це ті, що стосуються адміністрування, координації та управління.
Дійсно, він виступав проти класичної теорії, оскільки вважав, що вона не враховує психологічних елементів. Він написав книгу "Адміністрація як професія". Що вплинуло на те, що в адміністрації враховувались психологічні аспекти. Він надавав значення конфліктам у людських стосунках та тому, як вони впливали на компанії.
Характеристика школи людських відносин
Серед основних внесків школи людських відносин ми знаходимо:
- Він розглядав компанії та організації як групу людей.
- Це надає цінність і пріоритет людям.
- За основу береться принципи та знання психології, щоб застосувати їх до адміністрації.
- Він виступає за повне делегування повноважень.
- Це сприяє самостійності працівника.
- Він прагне створити атмосферу довіри та відкритості в організації.
- Віддавайте пріоритет людським відносинам перед науковими методами управління.
- Робіть ставку на довіру, яка повинна бути надана людині.
- Використовуйте групову динаміку та інструменти міжособистісних стосунків.
Нарешті, можна зробити висновок, що теорія людських відносин склалася в США в першій половині 20 століття. Як опозиція класичній теорії управління.
Визнання людей або людських ресурсів головним фактором управління. Працівників слід розглядати як людей, які мають почуття, бажання та страхи. Тому вони вважають, що психологічні та соціальні аспекти є визначальними для продуктивності компанії.