Міжособистісне спілкування - це обмін повідомленнями, а також інформацією між двома або більше особами. Для цього вони використовують вербальне та невербальне спілкування з метою забезпечення належного розуміння, яке допомагає зрозуміти повідомлення, яке викривається.
Людям потрібно спілкуватися, щоб зрозуміти одне одного та організувати себе в суспільстві.
Міжособистісне спілкування - це спосіб, яким вони здійснюють цей процес спілкування. Процес, в якому обмінюються почуттями, даними та інформацією.
Для цього вони використовують вербальне та невербальне спілкування. Коли ми говоримо про міжособистісне спілкування, слід зазначити, що воно здійснюється між двома і більше людьми. Таким же чином ми повинні пояснити, що вербальна комунікація - це та, яка виникає, коли ми видаємо звуки певною мовою, тоді як невербальна комунікація відноситься до тієї, що супроводжує попередню, і виникає як наслідок руху руки, поза тіла, а також усі ті жести, які не мають нічого спільного із словесним, розмовним спілкуванням.
Міжособистісне спілкування приносить велику користь для людини. Люди, які мають цю навичку, теж розвинені, краще пристосовуються до будь-яких змін, маючи при цьому більш задовільні соціальні стосунки.
Які елементи беруть участь у міжособистісному спілкуванні?
Серед елементів, що беруть участь у спілкуванні, це основні:
- Відправник та одержувач: Їх можна визначити як комунікаторів, оскільки вони постійно обмінюються ролями. Відправник та одержувач - два найважливіші елементи. Міжособистісне спілкування відбувається між двома і більше людьми.
- Повідомлення: Вони обмінюються інформацією чи даними. Повідомленнями можна обмінюватися за допомогою вербальної або невербальної комунікації. Завдання, так, полягає в тому, що це легко зрозуміло для обох.
- Код: Це сукупність елементів, які поєднуються за певними правилами та є семантично інтерпретованими, що дозволяє обмінюватися інформацією.
- Канал: Розмова, дзвінок або надсилання повідомлень через мобільні пристрої є прикладом каналів, в яких може здійснюватися міжособистісний зв’язок.
- Контекст: Це простір, де відбувається комунікативний акт. Іншими словами, сукупність обставин, що впливають як на відправника, так і на одержувача, а також зумовлює інтерпретацію повідомлення.
- Відгук: Також відомий як зворотний зв’язок. Це обмін думками та інформацією, які передаються під час міжособистісного спілкування.
Міжособистісне спілкування - це надзвичайно необхідна навичка компаній при пошуку кандидатів на роботу; зазвичай посади, пов’язані з бізнесом та відносинами з клієнтами.
Можна виділити низку суміжних навичок, які сприятимуть міжособистісному спілкуванню.
Навички, що покращують міжособистісне спілкування
Серед необхідних навичок найвизначніші показані нижче:
- Активне прослуховування: Активне слухання - високо цінна навичка. Його мета заснована на зверненні уваги на людину, яка говорить, не тільки для того, щоб відповісти їй, але й зрозуміти, що він спілкується.
- Мова тіла: Невербальне спілкування говорить про себе набагато більше, ніж вербальне спілкування. Піклування про поставах, жестах та виразах обличчя під час розмови буде дуже корисним для спілкування, як ми хочемо.
- Емпатія: Поставити себе на місце співрозмовника та оцінити, що вони відчувають, допоможе нам зрозуміти їх набагато краще. У міжособистісному спілкуванні емпатія дуже допомагає, оскільки людина не тільки думає про себе, але й одна людина здатна зрозуміти позицію іншої.
- Напористість: Спосіб викласти свою думку, не ображаючи і не ображаючи, але демонструючи чесну позицію та підкреслюючи все, чого ви хочете досягти. Це буде дуже корисно для підтримки оптимального міжособистісного спілкування.
