Мікромаркетинг - це персоналізація продажів через глибоке знання інтересів та звичок окремого споживача.
Так визначається мікромаркетинг, практика, яка має тенденцію до узагальнення, щоб охопити більш конкретний тип аудиторії. Відповідно до цієї стратегії цільова аудиторія розглядається як сума мікросегментів унікальних, але великих нішових ринків. З більш точними акціями та акціями. Іншими критеріями можуть бути конкретні інтереси, вік, стать, спільна діяльність або геолокація.
Сегментований маркетинг досягає найкращих результатів для компаній, якщо витрати контролюються. За допомогою мікромаркетингу рекламні зусилля зосереджуються на дуже конкретній невеликій групі споживачів, які поділяють подібні потреби.
Сегментація ринкуЧому виник мікромаркетинг?
Цей маркетинговий підхід виникає внаслідок необхідності диференціювати типи споживачів, оскільки раніше традиційний маркетинг в основному складався з групового або масового підходу до споживачів.
Для здійснення мікромаркетингу необхідно зібрати інформацію про виразні характеристики споживачів певного товару. Виникнення сучасних комп’ютерних систем дозволило створити або здійснити цей вид маркетингу.
Сучасний споживач відрізняється від споживача минулого. Люди більше не купують виключно з необхідності; але також для простих бажань, смаків і навіть примх. Тож споживачі були розмежовані за своїми смаками та уподобаннями.
Навіщо застосовувати мікромаркетинг?
Серед основних аргументів застосування мікромаркетингу є:
- Завдяки можливості пропонувати цільову та персоналізовану рекламу, інвестиційні витрати нижчі.
- Це дозволяє спрямовувати всі зусилля з продажу в дуже конкретну нішу, тим самим зменшуючи розподіл.
- Це забезпечує більш індивідуальне лікування клієнта, так що він буде більш вдячний і схильний до покупки.
- Прямий продаж дозволяє безпосередній контакт із клієнтом, який не спілкується з мережею посередників або з третіми сторонами.
- Компанія отримує багато даних через бари-читачі магазинів, картки постійного покупця, опитування …, що дозволяє їй пропонувати товари на смак споживача.
Дії, передбачені мікромаркетингом
Серед дій, здійснених мікромаркетингом, можна виділити:
- За допомогою Facebook Ads ви можете створювати рекламу, націлену конкретно на певну аудиторію. Оскільки ви можете встановити фільтри з такими параметрами, як стать, вік, місце проживання, інтереси …
- Файли cookie, які встановлюються на вашому комп'ютерному обладнанні, коли користувач відвідує веб-сторінку, стають вірними союзниками вашої стратегії мікромаркетингу. Оскільки це файли, створені рекламодавцями, що містять невеликі обсяги даних, які дозволяють нам знати їх смаки.
- При перенацілюванні реклама з тієї ж (пов’язаної) рекламної мережі з’являється знову і знову на веб-сайтах, які користувач відвідав, навіть якщо покупка не здійснилася.
Мікромаркетинг є важливим інструментом для компаній. На конкурентних ринках спеціалізація є ключовим фактором, який робить різницю.
Масовий маркетинг має і мінуси. Тим часом мікромаркетинг дає можливість звернутися до індивідуалізованого споживача, познайомитися з ним та дослідити його середовище. Іноді невеликі ідеї можуть мати великий вплив, якщо їх правильно ввести в дію.
Приклад мікромаркетингу
Уявімо собі компанію, яка виробляє велосипеди. Це може сегментувати ринок, застосовуючи певні фільтри. Дозволяючи звузити групу потенційних споживачів на невеликі сегменти.
Наприклад, під час першого підходу ви розділяєте гірських та дорожніх велосипедистів. Ця сегментація, в свою чергу, ділить її на три категорії. Які будуть: новачок, любитель та професіонал. Ви також можете сегментувати за статтю: жінки та чоловіки.
Таким чином, компанія краще контролює попит на кожну з категорій. Якщо ви хочете провести акцію, спрямовану на жінок-велосипедистів-любителів, ви можете націлити лише споживачів цієї категорії, а не всіх велосипедистів загалом.