Збір даних - це процес, за допомогою якого дослідники збирають необхідну їм інформацію, метою якої є проведення дослідження.
Збір даних є необхідним етапом перед проведенням статистичного дослідження. Це пов’язано з тим, що ці дані необхідні для обробки інформації та її подальшої інтерпретації.
Слід також зазначити, що зібрані дані можуть бути якісними або кількісними. У першому випадку ми маємо на увазі такі характеристики, як раса, стать, професія, думка на певну тему, серед інших. Натомість кількісні дані - це числові дані. Тобто ті, в яких їх можна виміряти, як, зокрема, у зрісті, вазі, рівні доходу.
Збір даних може застосовуватися до різних джерел, таких як бібліографічні джерела (особливо, якщо інформація якісна) або бази даних, що знаходяться у вільному доступі. Наприклад, журналіст міг отримати доступ до інформації про розподіл державного бюджету на порталі прозорості свого уряду.
Методи збору даних
Найважливішими методами збору даних є наступні:
Інтерв’ю
Він складається із задання низки запитань особам, які є частиною дослідження. Це можуть бути відкриті та / або закриті питання.
У першому випадку прагнеться, щоб співбесідник детально розробив конкретну тему, наприклад, як він почувався протягом першого тижня на новому місці роботи.
З іншого боку, закритими є ті питання, на які дається обмежена кількість альтернативних відповідей, наприклад, коли служба обслуговування клієнтів запитує своїх користувачів, чи був рівень їх задоволення дуже низьким, низьким, середнім, високим чи дуже високим.
Важливим моментом, який слід врахувати, є те, що співбесіда може мати різні способи - особисто, в Інтернеті або по телефону.
Інші методи збору даних
На додаток до вищезазначеного, це й інші методи, які можуть допомогти нам отримати більше даних:
- Спостереження: Дослідник припускає роботу глядача над предметом дослідження. Це для того, щоб зібрати його характеристики. Уявіть, наприклад, випадок із людиною, яка проводить дослідження виду птахів. Потім він витрачає кілька годин на день, спостерігаючи за тим, як тварини цього виду взаємодіють, а також їх взаємозв'язок із середовищем, в якому вони живуть.
- Опитування: Вони являють собою низку запитань, які задаються групі людей. На відміну від інтерв’ю, вони не вимагають активної взаємодії інтерв’юера та інтерв’юйованого. Опитування можна провести навіть електронною поштою або через комп’ютерну систему. Як і співбесіда, ви можете мати відкриті та закриті питання.
- Фокус-групи: Він складається з групового сеансу, де збирається інформація на певну тему, наприклад, новий продукт, який компанія має намір випустити. Це техніка, яка широко використовується при дослідженні ринку.
Перш ніж вибрати метод збору даних, подумайте, які переваги та недоліки кожного з них. Наприклад, телефонне інтерв'ю може надати співрозмовнику більше свободи висловлювати свою думку, оскільки вони не стикаються з інтерв'юером. Однак існує проблема підготовки коротких і прямих запитань, щоб інтерв'юйований не відмовлявся від процесу.
