Модель полотна - це інструмент для спрощеного аналізу та створення бізнес-моделей. Його розглядають у всьому світі на полотні, розділеному на основні аспекти, що стосуються бізнесу, і обертається навколо пропонованої вартості.
Модель полотна використовується для переходу від ідеї до проекту та перетворення нашої ідеї у бізнес-модель. Це "жива" модель, тобто ми модифікуємось у міру її розвитку, ми перевіряємо клієнтів, виникають нові ідеї … саме тому після його щоб його завершити.
Походження моделі полотна
Модель полотна була створена та розроблена доктором Олександром Остервальдером. Більше інформації можна знайти в його книзі "Покоління бізнес-моделей". Ця модель інтегрована в методологію бережливого запуску, яка базується на пошуку та просуванні нових способів створення, доставки та фіксації цінності для клієнта шляхом перевіреного навчання.
Переваги використання моделі полотна
1. Поліпшити розуміння: Використовуйте візуальні інструменти. Ця методологія заохочує творче мислення працівників, які створюють полотно.
2. Широкі точки фокусування: У цій моделі постійне бачення бізнес-моделі підтримується з різних точок зору: комерції, ринку, каналів розподілу …
3. Стратегічний аналіз: Лише на одному аркуші ви можете переглянути всі елементи полотна. Простий спосіб отримати максимум від цього інструменту.
Як створити модель полотна?
Він логічно показує взаємозв’язок між 9 основними аспектами бізнес-моделі. Далі ми показуємо, як слід заповнювати модель полотна, в якому порядку та що означає кожен розділ полотна.
1. Клієнтський сегмент
Виявити потреби ринку, клієнта. Наша увага завжди спрямована на клієнта, і ми повинні орієнтувати товар відповідно до його потреб та бажань.
Для того, щоб ідентифікувати нашого клієнта, ми повинні поставити себе на його місце і проаналізувати, що вони думають, відчувають, бачать, слухають, які їх проблеми та переваги, які може принести їм наш продукт / послуга.
Ми повинні відповісти на:
- Для кого ми створюємо цінність?
- Хто наші найважливіші клієнти?
2. Ціннісна пропозиція
Це опора всієї бізнес-моделі. Цінова пропозиція або конкурентна перевага є причиною того, чому клієнт збирається купувати у нас, а не у когось іншого. Ось що робить наш продукт / послугу іншим та інноваційним.
Ви можете впроваджувати інновації в різних аспектах, таких як модель доходу, бізнес-альянси, виробничі процеси, надання товарів / послуг, бренд …
Ми повинні відповісти на:
- Яку цінність ми надаємо своїм клієнтам?
- Яку проблему ми вирішуємо?
- Яку потребу ми задовольняємо?
- Який товар ми пропонуємо?
3. Канали
Після того, як наші клієнти та цінова пропозиція, яку ми їм пропонуємо, визначені, ми повинні зв’язатися з ними. Якщо вони нас не знають, вони не купуватимуть у нас. Тут ми будемо визначати канали розподілу товару або послуги.
Ми повинні відповісти на:
- За допомогою яких каналів ми можемо досягти своїх клієнтів?
- Які канали працюють найкраще?
- Які з цих каналів є найвигіднішими?
4. Взаємовідносини з клієнтами
Ми повинні правильно спілкуватися з нашими клієнтами та бути в курсі їх. Вони є нашою центральною віссю, тому знання того, як визначити відносини, які ми матимемо з кожним сегментом клієнта, є важливим для успіху бізнесу.
Ми повинні відповісти на:
- Які стосунки ми маємо з кожним із наших сегментів клієнтів?
- Які стосунки ви очікуєте?
- Скільки це коштує?
5. Потік доходу
Щоб бізнес був прибутковим і ми могли вижити на ринку, ми повинні думати, як його монетизувати? Іншими словами, де ми будемо отримувати рахунки?
Ми повинні відповісти на:
- Яка наша основна лінія доходу?
- Як будуть платити наші клієнти?
- Чому наші клієнти готові платити?
6. Ключові ресурси
Знання того, якими ресурсами ми маємо і які ми повинні мати для здійснення своєї ділової діяльності, є ключовим при складанні бізнес-плану. Ми повинні бути обережними та розважливими при визначенні цих ресурсів. Ми завжди повинні думати про те, як їх оптимізувати, тобто намагатися досягти якомога більшої продуктивності при найменших витратах.
Ми повинні відповісти на:
- Яких важливих ресурсів вимагає наша ціннісна пропозиція?
7. Ключові види діяльності
Щоб реалізувати ціннісні пропозиції, які ми хочемо запропонувати нашим споживачам, необхідні певні заходи щодо підготовки товару до його надходження на ринок. Тобто тут ми думаємо про суть нашого бізнесу, про те, що ми будемо робити щодня.
Ми повинні відповісти на:
- Якої основної діяльності вимагає наша ціннісна пропозиція?
- Які наші канали?
- Які наші джерела доходу?
8. Ключові союзники
Для ведення бізнесу важливо мати союзників. Цими союзниками можуть бути;
Серія партнерів / співавторів: хороша мережа партнерів може допомогти нам швидше дістатись до клієнта, спираючись на його репутацію та досвід.
Постачальники: ті, хто надає нам ключові ресурси, щоб мати можливість пропонувати послуги / кінцевий продукт.
Ми повинні відповісти на:
- Хто є нашими ключовими партнерами на ринку?
- Хто наші постачальники?
9. Структура витрат
Очевидно, що вся ця інфраструктура має витрати, які ми повинні заплатити та оптимізувати. Ми повинні визначити, якими є наші пріоритети та основні витрати в бізнесі тих, хто цього не робить.
Маючи дуже чітку структуру, це допоможе нам не відхилятися від бюджетів, а бізнес провалиться через проблеми з фінансуванням.
Ми повинні відповісти на:
- Які найважливіші витрати в рамках нашої бізнес-моделі?
- Які ключові ресурси є найдорожчими?
- Які ключові види діяльності є найдорожчими?
Тут ми бачимо завершений приклад моделі полотна для відомого бренду Coca-Cola. За допомогою цих вказівок ви вже можете почати перекладати свою ідею у бізнес-проект.
Метод бережливого запуску
