Ситуаційний аналіз - це дослідження, яке проводиться для того, щоб дізнатись, як перебуває компанія в певний момент, для цього аналізується внутрішнє та зовнішнє середовище, в якому вона працює.
Перш за все, для проведення цього аналізу необхідно мати минулі, теперішні та майбутні дані. Ці дані дуже важливі, оскільки вони можуть послужити основою для продовження розробки відповідного процесу стратегічного планування, який вкаже на компанію дії, яких слід слідувати.
У будь-якому випадку, ситуаційний аналіз дозволяє знати, як працює компанія на даний момент, і які дії слід вжити, щоб продовжувати рости на ринку, та визначити, які стратегії слід застосовувати на практиці.
Ситуаційний аналіз компанії
У ситуаційному аналізі компанії найбільш важливими аспектами, які аналізуються, є наступні:
1. Макросередовище або макросередовище
З одного боку, дослідження макросередовища враховує всі загальні зовнішні елементи, які можуть вплинути на результати діяльності компанії, але в яких компанія не може здійснювати жодного контролю.
Тож зовнішній аналіз забезпечує дані, які допомагають нам знаходити можливості та загрози, з якими стикається бізнес.
Зовнішні аспекти, які беруться до уваги:
- Економічний: Ці аспекти пов’язані з рівнем доходу та купівельної спроможності людей, що може позитивно чи негативно вплинути на діяльність компанії. Він пропонує дані про економіку та ринок загалом, але особливо про конкурентну ситуацію бізнесу.
- Демографічні показники: Він включає всі змінні, пов’язані з коливаннями сукупності, що впливає на ріст або спад ринку.
- Юридичні та політичні: Це стосується тієї частини законів та нормативних актів, що діють у країні, де компанія працює, отже, компанія повинна дотримуватися їх, що сприяє або шкодить її результатам.
- Технологічний: Технологічні інновації допоможуть компанії, якщо вона має необхідну купівельну спроможність, щоб мати можливість їх включити, інакше це може призвести до затримки або застарівання.
- Соціально-культурна: Соціокультурні аспекти дуже важливі, оскільки вони включають цінності, вірування та звичаї, що позитивно чи негативно впливають на діяльність організації бізнесу.
- Навколишнє середовище: Навколишнє середовище включає всі види змін, що стосуються клімату, географії та будь-якого стихійного лиха, що впливає на діяльність компанії.
2. Мікросередовище або мікросередовище
З іншого боку, цей аналіз пов’язаний із внутрішньою ситуацією компанії, ці аспекти можуть контролюватися і управлятися компанією.
Дійсно, результати цього аналізу дозволяють компанії визначити свої сильні та слабкі сторони.
Найважливішими факторами, які необхідно проаналізувати, є:
- Споживачі: Вони є людьми чи компаніями, які купують продукцію, що пропонується на ринку для їх кінцевого споживання, або використовують їх у процесі виробництва.
- Посередники або дистриб'ютори: Посередники - це ті, хто купує продукцію. Згодом вони знову продають їх на ринку. Тобто вони піклуються про ваш маркетинговий процес.
- Постачальники послуг: Це всі компанії, які постачають сировину та матеріали, щоб можна було здійснювати виробничий процес.
- Конкуренти: Всі вони є компаніями, які беруть участь на одному ринку, пропонуючи однакові товари або продукти, що їх замінюють.
Приклади інструментів ситуаційного аналізу
Для проведення ситуаційного аналізу можна використовувати такі інструменти:
1. Модель 5С
Ця модель включає аналіз наступних компонентів
- Клієнти
- Компанія
- Конкуренти
- Співробітники
- Контекст
Звичайно, цей аналіз пропонує дуже широку та корисну інформацію для розуміння ринкового середовища, де працює компанія.
2. SWOT або SWOT аналіз
Звичайно, ця модель аналізує внутрішнє та зовнішнє середовище. Внутрішнє середовище дає змогу знаходити сильні та слабкі сторони, а зовнішнє - виявляти загрози та можливості для компанії.
Отже, найголовніше - це об’єднати сильні сторони та мінімізувати слабкі місця, враховуючи, що загроза, яка може виникнути в майбутньому, згодом може перерости у слабку сторону. Так само можливість, яку ми бачимо в майбутньому, може стати потенційною силою.
3. 5 сил Портера
Зі свого боку, цей аналіз зосереджується на навколишньому середовищі, щоб знайти загрози від конкуренції та розпізнати проблеми, з якими можна зіткнутися, щоб мінімізувати вплив, який він може нанести на компанію.
Аналізуються такі моменти:
- Ринкова конкуренція та суперництво.
- Торгова сила споживачів.
- Сила переговорів провайдера.
- Загроза появи нових конкурентів.
- Загроза появи нових продуктів.
Крім того, ця інформація допомагає компанії проаналізувати та порівняти свою ситуацію щодо своєї позиції в галузі, в якій вона конкурує, та адаптувати напрямки своєї діяльності.
На закінчення очевидно, що ситуаційний аналіз є дуже важливим інструментом для розробки будь-якого стратегічного плану, що здійснюється компанією, і, враховуючи його важливість, його слід проводити періодично, щоб мати оновлену інформацію, яка дозволяє кращим бізнес-стратегіям успіху.