Частка голосу - що це таке, визначення та поняття

Частка голосу вимірює участь бренду в даному каналі з урахуванням встановленого часу.

У часи, коли Інтернет зробив революцію у світі, а цифровий маркетинг став важливим для компаній, необхідно мати показники всього, чого бренди досягають за допомогою цифрових платформ.

Дуже важливо знати ступінь участі користувачів, те, як вони взаємодіють з брендом, і оцінювати ці дані пізніше, щоб вдосконалити, змінити стратегію та прийняти рішення.

Отже, частка голосу пропонує важливі дані щодо релевантності, яку бренд може мати для користувачів, і відсотка участі компанії в певній платформі.

Наприклад, якщо в певній соціальній мережі, Twitter, йде розмова про зубні пасти, про це є 1000 твітів, а бренд згадується в 500. Слід зазначити, що він отримав 50% голосу.

Крім того, інші торгові марки в тому ж секторі можуть бути проаналізовані протягом встановленого періоду часу, щоб побачити взаємодію, яку вони мали, якщо вона подібна до торгової марки, нижчу або вищу.

Чому частка голосу важлива?

Ось причини, чому частка голосу важлива:

• Це дозволяє отримати правдиві дані, щоб дізнатись, який вплив має бренд.
• Дані вивчаються, і компанія може досягти значного прогресу, оскільки стратегії можуть бути модифіковані або включені нові, оцінювати конкуренцію та створювати повідомлення відповідно до вимог громадськості.
• Можливість управління розмовою бренду на цифрових платформах, що є метою у всіх компаній. Завдяки такому типу метрик можна вивчити, як це досягти, і здійснити це на практиці.

Вимірювання в Інтернеті є важливими для будь-якого типу стратегії. Звичайно, необхідно знати правильні показники та вибирати ті, які надаватимуть цінну інформацію.

Що вимірюється в Інтернеті за допомогою метрик?

Це те, що зазвичай вимірюється, щоб отримати помітну інформацію:

• Рівень участі та аудиторії. Ці дані є одними з найбільш необхідних компаніям у цифрових стратегіях, слід зазначити, додати, що важлива не тільки участь, але й факт знання поведінки та думки цих користувачів. Тому добре стежити за діями, які проводяться для отримання результатів, які будуть вивчені пізніше.
• Перетворення. Це щось дуже характерне для Інтернет-магазинів, оскільки спочатку встановлюється низка цілей та план дій, і коефіцієнт конверсії допоможе з’ясувати, чи має пропозиція очікуваний успіх.
• Результати рекламних кампаній. Перше, що потрібно - це встановити цілі, а потім знати, чи були вони досягнуті. Наприклад, ви хочете отримати більше кліків за посиланням? Поліпшити брендинг бренду? Більше коментарів до допису? Все це повинно бути встановлено спочатку, а після закінчення кампанії оцініть, чи було її досягнуто завдяки показникам, пов’язаним із цим варіантом цифрового маркетингу.