Ми живемо у світі, в якому економіка стала глобалізованою, і, звичайно, технології та економіка йдуть рука об руку. Технологія, як правило, мала великий вплив на промислові сектори, але постійний прогрес науки і техніки також впливав на сектор послуг. Як технологічна революція впливає на послуги? Як вона впливає на громадян та компанії?
Економіка кожної нації, згідно із законом Петті Кларка, організована у три великі економічні сектори: основний (сільське господарство, тваринництво та рибальство), вторинний (промисловість) та третинний або сектор послуг. Ну, протягом останніх кількох років загальною рисою розвинених економік є те, що працівники переходили з первинного сектору у вторинний та третинний сектори.
Третинний сектор набуває значення в економіці
Технологія була ключовим фактором ваги кожного з різних секторів економіки. Ця техніка дозволяє компаніям досягти помітних поліпшень своєї продуктивності, дозволяючи значні досягнення у виробничих процесах. Однак у багатьох випадках технологічний розвиток знищує робочі місця, особливо в промисловості. Це знищення робочих місць через впровадження нових машин відоме як технологічна зупинка. ´
Але технологічний розвиток не означає лише незручності, оскільки створюється багато робочих місць, пов’язаних з новими технологіями. Більше того, у розвинених країнах відбувається явище, яке називається «аутсорсинг промисловості». Цей "аутсорсинг" полягає в тому, що все більше значення надається послугам, пов’язаним із виробничими процесами, такими як: планування, дослідження, управління, маркетинг та післяпродажне обслуговування.
Постраждалі підсектори
З іншого боку, технологія зробила сильний вплив на найбільш представницьку діяльність у сфері послуг. Вдосконалення телекомунікацій, нового транспорту, фінансових послуг, освіти та засобів масової інформації зазнало глибокого розвитку як наслідок технічного прогресу. Давайте подивимося, як це впливає на різні підгалузі сфери послуг.
Транспорт є основною діяльністю, оскільки транзит людей і вантажів є капіталом у глобалізованому світі. Не кажучи вже про те, що логістика є ключовим елементом міжнародної торгівлі. Ну, покращення швидкості та вантажопідйомності нових транспортних засобів зменшило вплив відстаней на економічну діяльність. Прикладом цього є великі літаки, такі як Boeing 747 або Airbus A380, що мають великі пасажирські транспортні можливості, або нафтові танкери, ідеальні судна для перевезення вантажів великої тоннажі.
Комерція зазнала великої революції завдяки новим технологіям. Доказом цього є електронна комерція або електронна комерція. Інтернет-покупки стають все частішими. У цій галузі ми знаходимо таких гігантів бізнесу, як Amazon, гегемоністський домінант електронної комерції.
В таких економіках, як Франція, Іспанія чи США, будучи розвиненими країнами, третинний сектор або сектор послуг мають дуже високу вагу в економіці. У цих країнах туризм має великий вплив, і як підгалузь, що знаходиться в секторі послуг, його вплив - капітал у валовому внутрішньому продукті. З цієї причини технологія дозволила розширити діяльність туроператорів, які пропонують туристичні пакети, що включають транспорт, проживання та харчування, завдяки використанню технологій.
Розширення Інтернету не зупинити. З 1995 р. Процес зростання мережі різко прискорився. Мобільна телефонія поєднується з Інтернетом, оскільки компанії, пов’язані з цим видом послуг, стали справжніми діловими колосами великого впливу. І це те, що в глобалізованому суспільстві інформація - це сила. Можна сказати, що інформація відіграє домінуючу роль у глобалізованій економіці, отже, телекомунікаційні компанії потребують надзвичайно передових технологічних засобів.
Сьогодні ЗМІ дозволяють нам знати, що відбувається в будь-якій точці світу в режимі реального часу. Ми маємо справу з так званими "засобами масової інформації". ЗМІ служать джерелом інформації та розповсюдження, зменшуючи вплив географічних бар'єрів та полегшуючи наші знання про реальність світу, в якому ми живемо. Однак не все вигідно, оскільки, на жаль, існують владні групи, які, дотримуючись виключно власних інтересів, можуть навмисно маніпулювати інформацією, отже, для того, щоб громадськість мала критичну здатність визначати, чи є отримана інформація правдивий.
Двома основними послугами на рівні розвитку країн є охорона здоров'я та освіта. Обидва вони є опорами соціальної держави і безпосередньо впливають на структуру населення: якість і кількість робочої сили, старіння, смертність і народжуваність, рівень освіти та здоров'я населення.
У галузі медицини дослідження стовбурових клітин відкриває широкі можливості, не зважаючи на переваги, які можуть дати суспільству дослідження в галузі біотехнологій.
Навіть освіта отримує користь від запровадження Інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ), які дозволяють більш динамічні та практичні способи підходу до занять у школах. Більше того, експоненціальне зростання телекомунікацій породило зростаюче значення телетренінгу або дистанційного навчання, все завдяки освітнім телематичним мережам.
Фінансовий сектор, важливий для економіки, здійснив революцію завдяки приходу фінтех. Фінансові суб'єкти стикаються з класичною дилемою "оновити чи померти". Інформаційні технології підкорили фінансовий сектор, дозволяючи швидкі процедури та нібито полегшуючи рух капіталу.