Цифрова трансформація також охопила такий традиційний сектор, як фінанси. Оплата за допомогою мобільних телефонів, біткойнів, фінтех, великих даних або альтернативне фінансування (краудфандинг, краудлендінг …) - це факт, який змінює звички клієнтів та споживачів фінансових продуктів.
Ми збираємося проаналізувати, які основні зміни та тенденції спостерігаються у фінансах у 21 столітті.
Перш за все, ми маємо основну зміну в профілі клієнта. Новим клієнтом банківського та фінансового персоналу компаній є "тисячоліття":
- Молоді між 25-35 роками
- Цифровий рідний
- Він зазнав ейфорії бульбашки та наслідків економічної кризи
З цих характеристик випливає, що електронний банкінг є найкращим варіантом для здійснення операцій і що вони схильні намагатися використовувати нове програмне забезпечення для управління фінансами (fintech). Вони неохоче ставляться до можливості заборгованості або використання кредитних карток без контролю, оскільки вони все ще добре знають про економічну ситуацію попереднього покоління. Вони віддають перевагу розсудливості у своїх витратах та інвестиціях та використанню дебетових або платіжних карток через APP, де вони можуть контролювати та управляти своїми грошима та своїми ризиками.
6 Тенденції розвитку фінансів
1-Альтернативне фінансування та fintech
Нові технологічні додатки створюють нові способи фінансування проектів та людей, не вдаючись до банків. Вони є так званими fintech. Ми говоримо про платформи, що сприяють позикам між приватними особами (рівний-рівному), без банківського посередництва, наприклад Novicap або Zank. Платформи для фінансування стартапів або проектів за рахунок мікроінвестицій групи інвесторів, це так зване краудфандинг, і в цьому секторі ми маємо такі приклади, як Verkami або Startupxplorer. Обмін грошей між фізичними особами та оплата через Інтернет через APP, наприклад Twypcash. Або навіть заявки на розробку та розподіл онлайн-пенсійних фондів, таких як Індекс.
2-цифрова валюта (блокчейн)
Технологія блокчейну, яка інтегрує основну цифрову валюту (біткойн), революціонізує бухгалтерський та фінансовий ландшафт і змушує суб’єкти господарювання змінювати свої моделі дій. Ця система дозволяє здійснювати операції без фінансових посередників та фіксувати їх в єдиному цифровому обліковому записі. Спритність, прозорість та зниження витрат - головні переваги. Ним користується все більше людей, і Народний банк Китаю вже зробив перші кроки для його застосування.
3-Інтернаціоналізація
Ми живемо в глобалізованому світі, де конкуренція є міжнародною, і фінанси компаній повинні йти в цьому напрямку; На шляху до інтернаціоналізації компанії мати міжнародних зацікавлених сторін (агентів) та використовувати інструменти, що сприяють міжнародним операціям. Технологія є великим союзником для впорядкування всіх подібних питань.
4-Комплексне управління всіма видами ризиків
Як зазначено в дослідженні, проведеному ШавліяМи повинні більше не враховувати лише фінансові ризики, а також кібербезпеку та репутацію в Інтернеті. Компанія повинна підтримувати безпеку всіх своїх цифрових файлів, уникати витоків та злому, а також дотримуватися бухгалтерських та податкових норм. Випадки кібератак проти великих компаній, таких як Twitter або Spotify, або витоки "панамських документів" та інших корупційних схем. Технологія та інтернаціоналізація - це двосічна зброя, яка може бути використана в збочених цілях.
5 - Пошук нових стратегій
Фінансовий сектор є дуже традиційним і методичним сектором, де все робиться певним чином, оскільки історично так робилося. Однак світ змінюється, і необхідно відкрити наші думки та змінити певні стратегії компанії, шукати нові бізнес-моделі та адаптуватися до нового часу. Компанії, які передбачають оцифрування своїх процесів, знайдуть конкурентну перевагу та можливість очолити свій сектор. Підйом молодого персоналу на керівні посади є ключовим фактором, щоб зробити крок і здійснити зміни.
6-Оптимізація ліквідності та ефективне управління рахунками
Казначейство є важливим аспектом у фінансах будь-якої компанії. Знання вашого стану та оптимізація грошових потоків - головне завдання. З новими бізнес-моделями знати короткострокові позиції та робити прогнози за коротші періоди часу є проблемою. Зміни постійно відбуваються в економіці та в обставинах компаній, тому знання ситуації та своєчасне прийняття рішень є визначальними для майбутнього компанії. Великі ієрархічні структури значно уповільнюють прийняття рішень та управління компанією. Прихильність до більш горизонтальних організаційних схем та гнучких методологій їх контролю є плюсом для оптимізації цих процесів.
Банківські та корпоративні фінанси повинні адаптуватися до нового клієнта, а також до нових тенденцій, що існують на ринку. Оцифровка бізнес-процесів та життєвих звичок, безсумнівно, впливає на спосіб управління фінансами. Це лише деякі великі проблеми, з якими стикається нове покоління фінансів.
