Звернення рахунків за щоденні витрати, такі як електроенергія, газ або телефон, є цілком звичним явищем. Однак на нашому банківському рахунку ми можемо знайти збори, які не відповідають. Що ми можемо зробити?
Для зручності є багато людей, які постійно проживають періодичні квитанції за споживання послуг певних компаній. Таким чином, час від часу (щотижня, щомісяця, щороку) щоденні витрати, на які ми раніше посилалися, автоматично вираховуються з нашого рахунку.
З огляду на спільність цих витрат, багато банків надають своїм клієнтам знижки за пряме дебетування серії квитанцій. Зрозуміло, що для користувачів банківських послуг прямий дебет пропонує певні переваги на додаток до більшої зручності при здійсненні платежів.
Що змушує когось повертати квитанцію?
Загалом, причини повернення квитанцій про прямий дебет - це закінчення отримання послуги. У цьому сенсі ми можемо знайти зміну компанії мобільного телефону або зміну місця проживання, що іноді може призвести до нарахування рахунків за електроенергію зі старої адреси.
Коротше кажучи, за тими звинуваченнями, які компанії не можуть довести, може вимагатися їх повернення.
Однак існують також ситуації, коли особи повертають квитанції, щоб уникнути овердрафту. Все це має свої недоліки, що призводить до неплатежів із відповідними несвоєчасними комісіями.
Коли можна повернути прямий дебет?
Для того, щоб повернути оплату квитанції або рахунку-фактури, з якими ми не згодні, необхідно дотримуватись певних вимог щодо часу та форми. Однак повернення платежів є частиною широкого спектру послуг, що пропонуються банками.
У разі бажання повернути стягнення, виставлене компанією, необхідно довести, що сума, зазначена в квитанції, не відповідає нарахуванню. Для цього про це потрібно повідомити банк протягом восьми тижнів. Крім того, якщо послуги компанії не збираються продовжувати, про це слід повідомити банк, щоб він не продовжував періодично виплачувати квитанції.
Навпаки, якщо неможливо довести, що стягувана сума не відповідає або що компанія більше не надає послугу, особа матиме проблеми. Насправді, ім'я відповідної особи може бути включене до списку неплатників. З огляду на відсутність довіри у неплатників, банки (які звертають увагу на такий тип записів) відмовляються надавати їм позики.
Повертаючи квитанцію, бажано зв’язатись як з банком, так і з компанією, що надає послуги. І все це може призвести до таких проблем, як відключення електроенергії, газу чи телефону (залежно від типу поверненої квитанції) або вимоги про несплату.
Види зарядів
Процедура повернення квитанції залежатиме від того, чи є це санкціоноване стягнення плати або несанкціоноване стягнення плати. Таким чином, у разі повернення несанкціонованого стягнення потрібно буде якомога швидше повідомити про це в банк. При такому типі стягнення строк вимагання відшкодування становить тринадцять місяців.
Що стосується відшкодування дозволених платежів, ми повторюємо, що строк подання претензії не повинен перевищувати восьми тижнів. Після того, як клієнт вимагає повернення, його банк має десять днів, щоб повернути відповідну суму або відхилити повернення.